散装商品称重需“去皮”，您留意了吗？

精美的包装袋、包装盒或变隐形消费——

散装商品称重需“去皮”，您留意了吗？

图为记者购买的称重商品购物小票上标注了“去皮”信息。记者 帅莹 高静 摄

本报记者 帅莹 高静

近日，一则名为“袋子不‘去皮’有多贵”的话题冲上微博热搜，一名测评博主在购买散装食品的过程中，发现不少商家在称重时不将包装袋、包装盒“去皮”，或是谎称已经“去皮”，将商品包装也卖出了高价。商家的这笔“精明账”引得不少网友直呼，“高价包装套路满满”。那么，我市消费市场中是否存在不“去皮”称重的情况？记者对此进行了走访调查。

18日上午，记者来到开发区新欣市场。“老板，帮我称一点卤菜。”在一家连锁卤菜店门口，记者以顾客的身份购买了一些卤菜。在店员称重的过程中，记者询问对方是否会对包装盒“去皮”，店员果断回复称，电子秤上有“一键去皮”功能，绝不会占顾客“便宜”。同时，她介绍，店里的包装盒重量约0.016kg，每次称重前都会进行“去皮”。看到记者对这样的答复有些怀疑，该店员还特意拿出一个全新的包装盒，放在电子秤上称重，显示屏上的数据的确与店员所说的相吻合。

随后，记者拿到了此次消费的购物小票，在品名一栏上除了所购买的卤菜名称外，还标注了“去皮”的相关信息。但该店员是否是在记者“提醒”下，才主动“去皮”的呢？约5分钟后，另一名顾客来到店内购买卤菜，等到该顾客拎上菜品准备离开时，记者上前表示想要看一下购物小票信息，发现在该顾客出示的小票上，并没有“去皮”字样。

为何不同顾客会在“去皮”问题上被区别对待？记者再次返回该家卤菜店。对此，店员回应称，第二位顾客购买的卤菜与记者购买的品类不同，是在装盒前就已经进行过称重，“因为没有将包装盒重量计算在内，所以无需在称重时选择‘去皮’。”

在接下来的走访过程中，记者发现，有些商家对于称重商品是否“去皮”有些含糊其词。在另一家卤菜店里，面对记者的询问，店员对于称重时是否会“去皮”、包装盒重量以及小票上有没有注明“去皮”等事项一问三不知，仅表示店里的收银系统是联网的，称重步骤都是根据总公司设定的流程来操作的，“很少有顾客在消费时询问‘去皮’问题，因此我们也不是很了解。”

“我们店里的包装袋重量比较轻，放在电子秤上称不出实际克重，所以我们采用抹零的方式，抵消掉包装袋的费用。”“收银系统里‘清皮’功能，在称重前，会去掉不同大小包装袋的重量。”……记者走访中发现，虽然不同的商家对于称重“去皮”的方式各异，但都较为重视这一环节。“我们店里的商品单价还比较贵，如果将包装袋也按照商品的价格进行收费，对顾客来说很不公平。”一位零食店工作人员说道。

采访中，记者了解到，一个中号塑料包装袋的重量集中在0.006kg~0.010kg，包装盒的重量为0.016kg~0.022kg。若一类称重食品单价为200元/kg，称重时又未“去皮”，消费者在包装用品上就得花费1.2元~4.4元。

“没想到一个小小的包装袋居然这么贵！”市民王女士表示，之前其在购买散装称重商品时，往往会忽略包装袋产生的费用，“一直以为包装袋值不了多少钱，殊不知里面的利润这么大！”王女士说，在日常购物过程中，很少看到商家会将包装袋、包装盒单独称重，但购物小票上标注的却往往都是商品净重，现在想想不免让人怀疑，“以后在购买散装称重商品时，还得多留个心眼，如果不‘斤斤计较’，长年累月下来不知道要花多少冤枉钱。”

据了解，根据《零售商品称重计量监督管理办法》规定，消费者购买的商品应当是净含量，所以商家在称重时理应减去包装重量，设置为“去皮”称重。

江苏万善律师事务所眭花琴律师介绍，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者不得将包装物的重量计入商品的净重，不得拒绝消费者对计量的复核。另外，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

“从卫生、方便等角度来说，商家提供包装袋、包装盒也是出于为顾客考虑，但如果将其计算入商品重量中，实际上是对消费者权益的损害。”眭律师提醒，消费者有权要求商家“去皮”称重，也可以与商家商议，称重后去掉零头。如果商家拒绝“去皮”，消费者可向相关部门投诉反映。