一场暖心的误会

本报记者 马骏

“你好,我要投诉投递员,我们这儿已经好几天没有收到报刊了……”近日,市融媒体中心《行风热线》栏目接到了一个投诉电话。投诉人称,在过去的一周里,原本每天一早就该上门的投递员一直没有来。

接到投诉后,栏目工作人员将此事反映给了邮政公司。而与此同时,栏目又接到了另一个电话。“这件事真不怪投递员,是我让投递员别再送的。”电话里,一位王姓女士着急地说道。经沟通,原来王女士经营着一家商铺,“前段时间‘倒春寒’,气温较低,我就想着这些投递员每天一大早就要在外奔波,实在太辛苦了。我虽然订了几份报刊,但平时也没有多少时间看,就想着能让投递员少跑一处地方就少一分辛苦。于是,我就让投递员最近别送了。”

然而,让王女士没想到的是,她平日里不怎么看的报刊却是她店里一位店员的爱好。这位店员每天都有阅读报刊的习惯,眼见每天都该送上门的报刊突然没了,认为可能是投递员送错了地方,或者漏送了,于是便打电话投诉。王女士知道这一情况后,立即打来电话解释事情的原委,“我本想让投递员少一些辛苦,可没想到闹了一场误会,差点给那位投递员带去麻烦。”王女士说,“我一定得把事情说清楚,可千万不能冤枉了投递员。他们是这座小城里坚守岗位、辛苦付出,却又默默无闻的一群人。”

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