本报讯 （记者 王国禹 通讯员 邵臻）3月9日上午，市民嵇女士将一面印有“特警神速解民忧 赞爆了”的锦旗，送到市公安局巡特警大队陆磊、张频等四名辅警手中，衷心感谢他们在关键时刻倾力相助，辗转奔波为其寻回遗失的手机。
时间回溯至3月5日20时30分许，巡特警大队开发区全域快反组接到群众求助指令：市民嵇女士不慎遗失手机，急需帮助。队员们迅速赶赴现场，找到嵇女士时，她正因手机遗失焦急万分、手足无措。“手机里存着我的个人信息和重要工作资料，一旦丢失后果不堪设想……”嵇女士说，发现手机不见后，她已沿原路反复查找，却始终无果，情急之下只好报警求助。
接到求助后，快反组值班队员一边耐心安抚嵇女士的情绪，缓解其焦虑，一边第一时间致电大队辅警张频咨询相关处置方法。听闻此事后，虽当时并非自己值班，张频却毫无怨言，第一时间主动赶到求助地点附近，投入到寻物工作中。很快，在张频的协助下，嵇女士通过手机定位程序，初步锁定了手机所在的大致范围。但定位较为模糊，要在一片区域内找到一部小小的手机，难度不小。即便如此，张频和队员们丝毫没有气馁，他们带着嵇女士前往定位区域，逐一路段、逐一角落耐心走访排查，细致搜寻每一个可能遗漏的地方，最终成功将遗失手机寻回。
看着失而复得的手机，嵇女士连声道谢：“真的太感谢你们了，我本来都不抱希望了，没想到你们这么负责，这么快就帮我将手机找了回来！”当晚，嵇女士特意在微信朋友圈发布消息，表达对巡特警队员的感激之情。
记者了解到，这并非张频第一次帮助群众找回遗失手机。今年春节期间，张频在黄连山景区执勤时，也曾接到游客报警不慎遗失手机。当时景区游客众多、地形复杂，给寻物工作带来了不小挑战，但张频凭借细致负责的态度，采用类似的排查方法，成功为游客找回手机，失主对其工作态度赞不绝口。
面对群众的赞誉，张频始终保持谦逊，当时他也是这样说道：“这是我们应该做的，能帮大家解决困难，我们心里也很开心！”
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