本报讯 (记者 帅莹 贺丽华)近日,扬州市民曾女士(化姓)向市融媒体中心《行风热线》栏目反映,称其孩子在中国丹阳国际眼镜城里配镜,可佩戴后不到半日就感觉到眼睛疼痛。曾女士随即带孩子前往扬州当地的配镜机构检查,发现所配眼镜度数明显高于实际需求。曾女士认为,商家在验光环节存在失误,应该退回其购买眼镜的费用,并为孩子眼部不适的后续相关检查负责。
“我孩子眼睛的度数一直比较高,去年配镜时右眼近视900度,散光200度;左眼近视875度,散光175度。”曾女士告诉记者,24日,她因为有事无法离开,便由其同事带孩子来丹阳配镜,“在配镜的过程中,孩子跟我联系过,说商家检测出的度数与之前有些不同,但由于我不在现场,并未觉察出有何不妥。”曾女士说,孩子配完眼镜回扬州后,仅半日的工夫,就反映眼睛胀痛、看东西吃力,“起初,我以为这是适应期的正常反应,但看到孩子越来越难受,这才警觉起来。”
随后,曾女士带孩子到扬州本地一家信誉较好的配镜机构复核,检查结果令她大吃一惊,“新配的眼镜度数为右眼近视1000度,散光300度;左眼近视950度,散光325度。而我们当地的机构给出的配镜建议是右眼近视975度,散光250度;左眼近视925度,散光225度。”除了镜片度数较高外,眼镜的光轴数据上也存在一些差异。“这样大的度数差不可避免地会给孩子的视力造成损伤。”曾女士说,孩子在医院进行基础检查后,医生嘱咐其要卧床休息并减少用眼,后续还需进行眼底检查等。“这对于即将进入大学校园的孩子来说,势必会造成一些影响。”曾女士忧虑地说道。
昨日下午,曾女士驱车从扬州来到丹阳,想就该情况与商家进行沟通,记者也陪同一起前往。“当天,曾女士的同事带着孩子过来配镜,从验光到试戴整个过程大约持续了一个小时,过程中,我们也曾询问其有无不适,但得到的都是无不适的答复。”眼镜店的一位工作人员介绍,不同机构间,验光的结果可能存在差异。此外,最终数据也与配镜前的用眼情况有一定关联。虽然双方意见不一,但经当面沟通,商家最终同意全额退款,曾女士也当即收到了950元配镜费用。不过,曾女士也表示,近期,她会带孩子去医院进行专业的眼底测试,“如果结果不好,我认为商家需要为此承担责任。”
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