足疗店一次消费近千元 消费者感觉自己被套路

核心提示: “到足疗店做按摩加治疗,不知怎么竟花费了近千元。”近日,市民王女士(化名)到一家足疗店消费后,觉得自己被套路了。

本报讯(记者 高欣) “到足疗店做按摩加治疗,不知怎么竟花费了近千元。”近日,市民王女士(化名)到一家足疗店消费后,觉得自己被套路了。

王女士说,她的大拇脚指头患有中度甲沟炎,经常疼得难以走路。经亲戚推荐,她前往小区附近的一家足疗店,“亲戚说这家店的价格不贵,按摩手法也非常好。”

王女士到店后,店员先为其做了90元80分钟的脚部按摩,随后说明了店里治疗甲沟炎的收费标准:400元一只脚指头。王女士刚开始觉得贵,但在店员称其他店的价格要贵一倍后,便同意让店员为她进行治疗。“店员的操作很简单,先用工具剪掉指甲,然后上药水,最后用纱布包扎。”王女士说,当天店员拿出的药水上面没有任何标签,是“三无”产品,但想到自己的甲沟炎可以治好不再受苦,她便没有说什么。

而在包扎过程中,店员指出,王女士另外几只脚指头上有灰指甲,最好一并进行治疗,并推荐了一个疗程的套餐,“店员拿出两盒药,信誓旦旦地向我承诺一个疗程后就可以见效,我问价格是多少,店员却支支吾吾,并没有明确告诉我价格。”王女士说,店员对自己提出的问题避而不谈,而是直接拆开了药盒,自己再三追问,对方也只是表示组合套餐比较划算。

直到最后结账时,王女士看到账单金额竟要上千元,表示非常不理解,“店员看到我很气愤,便说我是熟人介绍的,可以给予一定的优惠,只要付800元就可以,我无奈之下只好付了款。”然而,王女士回到家后越想越不对劲,她觉得自己被商家套路了。

根据王女士提供的药品图片,记者在网上进行了搜索,发现这两盒药合计50元不到,但商家所谓的套餐如果不优惠要500多元。同时,王女士还仔细查看了该药品的疗效,发现店员口中的“特效药”仅有润滑皮肤的作用,并不能治疗灰指甲。

对于王女士的遭遇,市中医院皮肤科中医师王菲表示,医院接诊甲沟炎患者,一般都是建议吃消炎药,外敷的药品很少用。另外,患者平时要注意尽量少压迫脚趾。“足疗按摩店采用的‘包扎治疗法’是不可取的,虽然可能会让症状有所缓解,但后期一定会复发。”王菲建议,患者应到正规医院治疗,不要轻易相信按摩店,“甲沟炎、甲癣、足癣等皮肤病的治疗是一个长期的过程,不存在足疗店所说的一个疗程就见效的情况,而且不管是开中药包还是内服药品,价格都不会这么高,市民一定要擦亮眼睛,防止上当受骗。”

王女士随即找足疗店理论,工作人员称店里的药品都是明码标价的,只是王女士没有注意到而已,该店不存在宰客行为。经过协商,最后足疗店补偿了王女士300元。对于这样的结果,王女士无奈地表示:“只能当买了个教训了。”

市民遇到此类情况该怎么维权呢?记者咨询了我市定典律师事务所律师,了解到消费者维权必须有理有据,固定好证据之后先行与商家协商解决。如果协商不成,可以向市场监管部门投诉,或联系消费者协会进行调解,也可以进行诉讼,交由法院判决。

责任编辑:吴淋淋

本网首发

丹阳视觉

丹阳热点