主持人：贺丽华
●读者咨询：居住证多久需要更换一次？
答复：一般现场办理时会告知市民，若是第一次领居住证，则以居住证上的时间为准，每年快到期时，提前几天携带身份证、居住证至当地派出所办理。若是补卡，工作人员会根据系统查询的时间现场告知市民。
●读者咨询：在“丹阳智慧人社”App上办理异地就医手续，填写手机号时显示无法注册，该怎么办？
答复：若无法注册，可到各镇区医保服务点（原乡镇劳动所）和市医疗保障局服务大厅进行现场备案，或拨打0511-88033997进行电话备案。
●读者咨询：购买了一套恒大城的房屋，电表需要开户，如何办理？
答复：携带房产证和身份证至供电任意营业厅办理，距离该小区最近的营业厅位于开发区黄金塘路（车管所对面）。
●读者咨询：帮新员工缴纳养老保险时因操作失误，多缴了一个月的费用，是否可以退费？
答复：省系统合并后严格控制退费，若需退费，须查看劳动合同、工资明细等，再根据情况进行审核。
●读者咨询：母亲办理了退休证，是否可以代领？
答复：凭退休人员的身份证领取即可。
●读者咨询：在丹阳参加了职工医保，目前长住常州，看病时如何快速报销？
答复：可携带江苏省统一的社会保障卡、异地居住证明（包括异地居住证、异地房产证或异地户口本）至市医疗保障局填写《丹阳市跨省异地就医登记备案表》，备案成功后可实现直接刷卡结算，具体可拨打0511-88033997咨询。
●读者咨询：在南京参加了社保，到丹阳上班是否需要办理关系转移？
答复：目前省内已实现联网，职工养老保险关系不需要办理转移手续，医疗保险可在丹阳新参保，如果需要办理转移手续可详询参保地。
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