特价衣打折衣挂一起卖顾客分不清多掏一百元

核心提示: “明明标着299元特价,结账的时候却变成了打折款,要我多掏100元。”近日,市民束女士在吾悦广场一家服装店买衣服时,遭遇了不愉快的经历。

本报讯(记者 张敏)“明明标着299元特价,结账的时候却变成了打折款,要我多掏100元。”近日,市民束女士在吾悦广场一家服装店买衣服时,遭遇了不愉快的经历。

束女士告诉记者,她早就在这家店看中了一件连衣裙,但因为之前价格偏高,一直没舍得买。当天再次路过这家店时,她发现那条裙子被挂到了特价区,上面的标价用大字写着299元。“我有点意外,便向店员确定了一下价格,店员给予了肯定回答。”束女士说,于是她拿着连衣裙进了试衣间,试穿满意后,她当即决定穿着它离开,店员也很殷勤地帮束女士剪掉了标签。可到了结账的时候,束女士却傻了眼。“价格变成了400多元,说好的特价呢?”束女士产生了疑问。对此,店员向她解释称,这款裙子一直是打五折卖的,五折后的价格就是400多元。对于这个解释,束女士很不认同,明明是挂在特价区的,而且标签打得那么醒目,怎么就变成了打五折呢?

为了安抚束女士的情绪,店员建议她用手机扫描店内二维码成为会员,新会员购买衣服可以便宜几十元,这样也能少付一点钱。由于连衣裙已经穿上了身,标签也剪掉了,束女士只能付钱买下。“打折加优惠,最后这件连衣裙以399元的价格买下了,相比于特价,多掏了100元,怎么想都有种被‘套路’的感觉。”束女士无奈地说道。

之后,记者走访了一些服装专卖店,发现将特价衣和打折衣挂在一起卖的做法很常见。店员们的解释大致为:特价款的衣服往往只有少数几件,打折款因为尺码不全,衣服数量也不多,当新款衣服上架后,将特价款和打折款的衣服挂在一起卖是很正常的做法,不存在“套路”。只要顾客在试穿、购买前询问清楚,是可以明确价格的。至于束女士的经历,有经验的店员认为,可能是因为束女士当时没有和店员沟通好,或者店员是个新手,还不太熟悉业务造成了误解。

“不管怎么样,以后市民们上街购物还得留个心眼,千万别被特价、心动价迷了眼,看清楚、问清楚价格后再购买,切忌冲动!”束女士最后提醒道。

 

责任编辑:吴淋淋

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