图为商家诱导买家给好评的聊天截图。
本报讯 （记者 郭淑）近期，各大电商平台开展“双十一”促销活动，不少市民趁着优惠选购商品。由于网购无法直观查验实物，很多消费者下单前习惯翻看评论区、参考买家秀作为选购依据。那么“好评”都可信吗？一市民就遇到了商家的“精装好评”返现套路。
“以后想找个真实的评价还得擦亮眼睛。”昨日，市民王女士告诉记者，之前她在某平台购买了一个理发工具，下单前她特意去评论区看了看，发现很多带图、视频的“好评”，结果收到货后发现，实物的材质并没有那么好，“签收后不久，商家就给我发了消息，让我参加‘好评’返现，商家还说自评只返现3元，但如果用商家发来的文字和图片视频就能返现8元。”王女士这才意识到，自己之前看到的很多买家秀图片都是商家准备好的。她表示，要是事先知道这些都是“精装好评”，自己绝对不会买这一款商品，“今后我会特别注意那些排在前面，把商品夸得天花乱坠、还配有三张以上所谓的买家秀图片的评价。”
无独有偶，市民张先生也曾遭遇同款套路。“商家承诺的返现一般都会兑现，所以不少买家愿意配合写好评，误导性强，很容易轻信中招。”张先生告诉记者，除了初次好评返现，部分商家还会引导消费者追加评论，追评的图文素材同样由商家提前备好，按要求发布才能拿到奖励。
记者发现，这类“精装好评”有着明显特征：大多搭配多张图片及视频，评论文本工整，字数普遍超过15字，不少还附带精心编辑的追评，很容易排在评论靠前位置。广大市民在网购时，注意不要只盯着高分好评、精美买家秀；遇到商家诱导好评返现、要求发布虚假图文评价的，可以保留聊天记录，向平台投诉举报，维护自身消费权益。
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