以标准化精细化数字化提升城市运行品质和群众满意度

徐申锋调研城市管理工作时强调

以标准化精细化数字化提升城市运行品质和群众满意度

本报讯 （记者 陈静）昨日下午，镇江市委常委、丹阳市委书记徐申锋带队调研城市管理工作，他强调，城市管理要坚持以人民为中心，不断提升城市治理科学化、智能化水平，以标准化引领、精细化施策、数字化赋能，推动城市运行品质和群众满意度持续提升。副市长陈文俊参加调研。

徐申锋一行首先来到丹阳市绿洲废弃物处置有限公司，详细了解生活垃圾转运等相关工作。绿洲废弃物处置有限公司承担市区及部分镇街生活垃圾转运任务，目前日均转运量约400吨，2026年至今已转运生活垃圾约8.31万吨。徐申锋指出，生活垃圾处置关系城市运行安全和生态环境安全，要健全收运处置体系，规范作业流程，强化安全监管，确保垃圾日产日清、规范处置、环境整洁。

在丹阳市数字化城市管理监督指挥中心，徐申锋听取运管服平台运行情况介绍。目前，丹阳市数字化城管平台覆盖面积约38.69平方公里，接入31家责任单位，涵盖483个万米单元网格，实现问题发现、派单、处置、反馈闭环管理，并依托“12345”政务服务热线优化工单流转，推动群众诉求快接快处。徐申锋要求，数字城管建设要立足实用、注重实效，从小切口入手解决实际问题，整合数据资源，提升巡查派单、协同处置和考核评价能力，让数字化真正服务于日常管理和民生改善。

座谈会上，市城管局汇报了今年以来城市管理工作情况。今年以来，丹阳市城管局围绕民生服务、长效监管等重点，持续推进违法建设整治、市容秩序管控、环卫保洁、园林绿化、市政养护、大气污染防治和垃圾分类等工作，城市面貌和人居环境得到持续改善，群众满意度稳步提升。

徐申锋对城管系统长期以来承担大量基础性、兜底性工作给予肯定。他指出，城市管理面广量大、任务繁重，群众关注度高、期待值高，必须把精细化管理贯穿工作全过程。要确立管理标准，对市政设施、绿化养护、环卫保洁、街头小品等制定可执行、可检查、可考核的标准体系，推动各项工作有章可循；要实施分类施策，根据不同区域、不同业态、不同人群需求制定差异化路径，防止简单化、“一刀切”；要严格规范执法，坚持抓早抓小，坚决防止“破窗效应”，杜绝人情执法、选择性执法，维护执法公信力和公平正义。

徐申锋强调，要持续探索数字赋能，把技术手段融入日常巡查、工单派送、问题处置和考核评价之中，提升发现问题和解决问题的效率。要健全协同机制，加强部门联动和条块协同，推动跨部门、跨属地问题及时发现、快速处置、长效管理。要重视队伍建设，既抓领导班子，也抓一线执法和窗口服务队伍，做到政治过硬、业务精通、作风优良。

针对文明城市创建工作，徐申锋要求，城管系统要适应常态化考核要求，把功夫下在平时，持续抓好交通秩序、市容环境、背街小巷、农贸市场等重点部位管理，确保城市面貌经得起日常检验、群众检验。