网格暖光照亮特殊家庭生活路

中山路社区：

网格暖光照亮特殊家庭生活路

本报记者 云莹 通讯员 云宣

在云阳街道中山路社区，有这样一户特殊家庭：一位79岁的老母亲常年受腰椎疾病困扰，行走不便；她44岁的女儿患有重度精神障碍，生活完全无法自理，需长期服药。母女二人相依为命，生活十分艰难。面对这个特殊家庭，社区网格员以一次次上门探望、一次次紧急相助，为母女俩撑起一把“暖心伞”，让网格温情直抵人心。

平日里，网格员经常上门看望母女二人，仔细询问女儿近期状态、是否按时服药，关切老人腰椎疼痛是否缓解，陪老人聊天解闷，了解家中最近有无难处，并及时协调解决。从生活照料到情绪疏导，从用药提醒到困难帮扶，网格员默默守护着母女的日常生活，成为她们身边最可信赖的“亲人”。

前段时间，女儿需要办理精神残疾鉴定，老人根本无力带女儿前往。网格员得知后，主动上门，全程陪同跑流程、做鉴定、办手续，切实减轻了老人的负担。今年夏季高温期间，老人突发高烧意外倒地，情况紧急。网格员接到消息后，立即赶往老人家中，第一时间送其前往医院就医，全程帮忙挂号、办理检查手续，贴心守护就医全过程。

平凡网格小事，温暖困难家庭。居民日常生活的一件件小事，就是网格员的大事。中山路社区网格员用一次次的坚守与陪伴，扛起责任、传递温情，切实解决群众的急难愁盼，让每一户家庭、每一个居民都能真切感受到社区网格的温暖与力量。