大定船社区：疏堵结合化矛盾，多元联动促和谐

大定船社区协商化解矛盾。通讯员 云宣 摄

本报记者 云莹 通讯员 云宣

云阳街道大定船社区综治中心始终坚持党建引领，整合网格管理、人民调解、法律服务等功能，并依托“网格吹哨、部门报到”机制，将矛盾调处、治安防控、便民服务融于一体，坚持“矛盾不上交、服务不缺位”，用脚步丈量民情，用耐心化解积怨，全力让这个“高龄”社区焕发出安详有序的生机。

前不久，一起持续数月的“牌局扰民”纠纷得到妥善解决，成为大定船社区综治中心联动共治的生动注脚。针对居民反映强烈的“小区大门外人行道报亭周边聚众打牌扰民且有人在院落内随地便溺”问题，中心迅速启动“网格吹哨、部门报到”机制。回溯至2025年9月，社区曾联合市城管执法大队对院内打牌行为进行过集中劝导。本次接诉后，经网格员现场核查，确认偶有棋牌人员在绿化带附近随意解手，随即协调保洁单位增加清扫频次，并责令棋牌组织者包干活动区域卫生，目前环境已明显改善。

针对大门外人行道占道打牌问题，今年7月，社区再次联合市城管执法大队现场处置，经核实该处为居民自发娱乐，无经营性行为；社区调解员顺势疏导，将打牌群体引导至河边空旷区域，既满足群众休闲需求，又最大限度降低对交通和周边住户的干扰；同时明确要求参与者降低音量、限时活动并保持卫生，实现治理刚性与柔性的统一。

回首这一起“牌局扰民”的化解，折射出大定船社区综治中心“情理法”交融的工作理念——既有依法依规的刚性，更有换位思考的柔性。未来，大定船社区将继续深耕网格化精细服务，用好“部门联动+群众参与”的钥匙，解开更多基层治理的“锁”。