兴隆苑社区：网格员巧用“微创手术”排除老旧楼栋高空隐患

本报讯 （记者 云莹 通讯员 云宣）近日，云阳街道兴隆苑社区网格员在日常巡查中发现，外贸宿舍楼小区楼栋外墙体部分马赛克墙皮因年久风化，出现明显鼓包、开裂，摇摇欲坠。该小区属老旧楼院，出入口窄小且紧邻人行通道，碎裂瓷砖一旦脱落，极易成为“高空利刃”，直接威胁过往居民安全。

面对突发隐患，网格员迅速启动应急响应，第一时间在隐患区域张贴安全警示牌，引导居民绕行避险，同时逐户上门与涉事楼栋居民沟通，商讨排险方案。经现场勘查，传统脚手架搭建作业周期长、费用高，且因院落空间受限无法入场。为抢抓时间，网格员决定采取“巧办法”——进入居民家中，利用长杆应急救援火钩，从窗户探出进行精准高空悬挑作业。

作业过程中，网格员严格落实安全防护措施，手持特制长杆火钩，小心翼翼探出窗外，对鼓包墙面进行“微创手术”。随着一次次精准钩拉，松动的瓷片应声落入预设防护区域。经过紧张有序的作业，所有肉眼可见的鼓包墙体被彻底清除。隐患消除后，网格员还主动协助住户清扫窗台与地面灰尘碎屑，赢得现场群众交口称赞。

此次排险工作的高效完成，是兴隆苑社区深化网格化治理、提升精细化服务水平的生动缩影。网格员用脚步丈量责任，以智慧化解风险，真正实现了“隐患发现在网格、矛盾化解在网格、服务触达在网格”。