公共空间如何兼顾清凉与文明？

商场“纳凉族”增多

公共空间如何兼顾清凉与文明？

图为一位老人带着两只柴犬在商场大厅席地而坐。 记者 王晶 摄

本报讯 （记者 王晶）虽已立秋，但“秋老虎”威力不减，白天暑热未消，凉爽舒适的商场依然成为不少市民和宠物避暑的“避风港”。近日记者在市区商场走访时发现，这里不仅吸引了大批顾客，也聚集了不少“纳凉族”。

晚上七点，记者在八佰伴商场一楼看到，四家奶茶店、咖啡店里，座位几乎被前来纳凉的市民坐满。其中有不少银发老人，他们或聚在一起闲聊，或独自闭目养神。记者注意到，这些“纳凉客”中鲜少有人点单消费。与此同时，在商场大厅一处开阔地，一位大爷席地而坐，身旁两只柴犬被牵引绳拴着，安静地趴在光洁的地砖上。虽然宠物并未吠叫，但人与狗直接坐在公共通道的地面上，引来路过市民的侧目。

对于商场里的“蹭凉”现象，市民们的看法不一。部分市民表示理解，认为这体现了城市的包容与温情。“虽然立秋了，但白天还是闷热，家里开一天空调需要不少电费，老年人找个阴凉地方坐坐很正常。”一位受访市民说，“只要他们不大声喧哗，坐着歇歇脚，商场这种开放空间也应该包容老百姓的基本需求。”但前来消费的市民则表达了不满。“大热天就想进店买杯冷饮、坐会儿，结果座位全被不买东西的人占了，我们花钱的反而得站着。”一位年轻顾客无奈道。他们普遍认为，经营性商铺的座位是消费配套设施，长期被不消费的群体占用，不仅影响了商户的翻台率，也损害了其他消费者的体验。此外，针对“宠物进商场”，争议同样不小。尽管两只宠物狗性格温顺且有牵引绳，但依然有市民担忧：“商场里老人小孩多，万一受惊怎么办？而且宠物掉毛，对环境卫生也有影响。按照商场普遍管理规定，除导盲犬外，普通宠物通常是不允许进入商场内部的。”

商场本质上是经营性消费场所，并非公共纳凉馆，但在高温持续的时节，它客观上又承载了市民的避暑需求。这种“商业属性”与“民生刚需”的碰撞，该如何调和？要破解这一矛盾，需全社会换位思考、共同破题。一方面，市民在避暑时，可以优先选择现有的众多社区纳凉点、新时代文明实践站和城市驿站等公益场所。如果临时去商场“蹭凉”，尽量使用大厅的公共休息区，别抢座、带宠物、躺卧，自觉维护公共环境。另一方面，商场也不宜“一刀切”驱赶，建议在公共过道、中庭等非消费区域增设一些便民座椅，同时安排工作人员柔性引导，既留住了人气，也维护了消费秩序。暑气未消，凉意难求。清凉是民生刚需，文明纳凉更是城市风景。多一分相互体谅，少一点占位之争，城市里的这份“清凉”才能真正有温度、更有序。