新民中路社区：网格无小事 事事暖人心

新民中路社区网格员与居民交流。记者 云莹 通讯员 云宣 摄

本报记者 云莹 通讯员 云宣

在城市的肌理中，有这样一群人，他们穿梭于楼宇之间，行走在街头巷尾，没有轰轰烈烈的壮举，有的只是日复一日的坚守。他们，就是居民身边的网格员。

闻“风”而动，筑牢安全防线

“阿姨，台风要来了，您这房子老旧，今晚先搬到儿子家去住吧。”台风预警拉响后，云阳街道新民中路社区的网格员开启入户排查。社区老旧房屋多，独居老人更是网格员心头的牵挂。顾不上吃饭，网格员兵分几路，挨家挨户敲门。排查墙体隐患、记录危房情况、登记转移人员……在他们看来，多跑一户，居民的安全就多一分保障。

防患未“燃”，守护烟火气息

“老板，这个灭火器压力表到红线区了，得赶紧换。”“楼道里可不能堆杂物，万一着火就是堵了逃生路。”走进辖区的小餐饮店、小旅馆、小超市，网格员开始例行的消防安全检查。夏季炎热，用电负荷大，火灾风险高。他们不放过任何一个死角：查看消防通道是否畅通、检查电气线路是否老化、询问店员是否会使用灭火器。面对个别店主的不解，他们总是耐心解释，用最近发生的案例敲响警钟。汗水浸湿蓝马甲，但他们知道，这看似“找茬”的工作，实则是为邻里烟火装上“安全阀”。

化戈为帛，缝合邻里裂痕

老旧小区无物业，邻里纠纷多是“老大难”。下水道堵、楼上漏水、楼道灯不亮……桩桩件件，鸡毛蒜皮，却最是磨人。三伏天里，网格员小秦成为“行走的调解员”。因为辖区商户马家私房菜楼上漏水浸坏楼下天花板，两家闹得不可开交。小秦顶着烈日，楼上楼下跑了不下七八趟，协调城管、公安以及住建部门，拉着两家人坐下，心平气和地谈。记不清被呛了多少回，磨了多少嘴皮子，小秦说：“纠纷像绳子上的结，解开了，心气就顺了。”

从台风前的奔跑，到火患前的较真，再到矛盾间的斡旋，网格员用“铁脚板”丈量民情，用“婆婆嘴”化解心结。他们做的，都是“小事”，却也是居民眼里的“大事”。正是这无数个平凡瞬间的叠加，编织出社区最温暖的平安网。网格不大，但需要脚步丈量；网格虽小，却事关家家户户。