团购价高于菜单价,优惠or套路?

核心提示: 如今,不少市民外出就餐,习惯落座后一边扫码电子菜单或翻看店内纸质菜单,一边打开美团、抖音等平台查看团购套餐,比对价格,择优点餐。在不少消费者的认知里,团购价往往比店内菜单价优惠些。然而,市民王女士近日在一家涮肉店比价时,竟发现多款同款菜品的线上标价明显高于线下。

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图为同一家餐饮店,部分菜品的线上价要高于线下。 记者 马骏 摄

本报讯 (记者 马骏)如今,不少市民外出就餐,习惯落座后一边扫码电子菜单或翻看店内纸质菜单,一边打开美团、抖音等平台查看团购套餐,比对价格,择优点餐。在不少消费者的认知里,团购价往往比店内菜单价优惠些。然而,市民王女士近日在一家涮肉店比价时,竟发现多款同款菜品的线上标价明显高于线下。

王女士告诉记者,当天,她带着孩子前往城区一家涮肉店消费。在点餐时,王女士习惯性地拿出手机查找该店在线上推出的团购套餐。王女士表示,就在她查看手机内容时,无意间瞥到了桌上的一份纸质菜单。让王女士惊讶的是,纸质菜单上的菜品价格竟然比团购中标注的菜品价格还要低。

记者根据王女士提供的实拍图片,逐项核对标价信息。记者注意到,招牌牛羊肉存在明显差价:手机团购双人套餐页面,内蒙羔羊、内蒙肥牛标注单价均为68元每份;店内纸质菜单同款大份内蒙羔羊、内蒙肥牛标价均为54元每份,单份肉类线上标价高出线下14元。此外,素菜白菜价差突出:团购页面白菜标价8元一份,而纸质菜单上白菜标价仅3元一份,同款素菜线上标价远超线下。

王女士告诉记者,进店后本想直接在手机上选购团购套餐,可对照价格的肉品、白菜,团购标价全都更高,团购页面自行累加算出的套餐原价明显虚高。王女士认为,商家此举是利用了消费者习惯性认为团购价比店内菜单定价更优惠这一点,误导消费者以为线上团购的优惠力度很大。王女士表示,她当时并没有与商家争辩,而是直接选择了线下点单。

记者走访城区多家餐饮店后发现,团购页面单品标价高于门店直接点单价的情况并非个例。不少餐饮商家会抬高线上套餐内单品标注价,以此拉高页面“原价总额”,制造大幅度打折让利的视觉效果;部分门店还存在纸质菜单菜品公示不全、线上套餐不明确标注食材分量等问题,给消费者现场比价设置障碍。

记者查阅《明码标价和禁止价格欺诈规定》相关内容,经营者线上线下同款菜品标价应当保持一致,经营场所内须完整公示所有在售菜品价格。商家线上抬高多款菜品单品售价、线下菜单缺失部分菜品标价,属于容易使人误解的价格标示行为,干扰消费者自主比价,损害消费者知情权与公平交易权。

业内人士提醒广大消费者,就餐比价时仔细核对线上线下同款菜品标价,留意菜品规格分量;如遇到线上线下标价不符、店内菜单菜品公示不全等情况,及时留存团购截图、纸质菜单等凭证投诉维权。同时,餐饮商家应规范线上线下统一定价标准,完整公示店内所有菜品价格,做到价格透明,诚信经营。

责任编辑:吴淋淋

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