本报讯 （记者 马骏）近日，有市民向本报记者反映，称其孩子在快手平台联系本地一商家，购买游戏皮肤及外挂产品，前后共计消费近千元。交易完成后，孩子心生悔意提出退款，却遭到商家拒绝，家长与商家多次沟通协商均无果。
“孩子平时有自由使用电子产品的时间，他都是用来刷短视频，打游戏。孩子和我们说，他一开始刷短视频看到对方售卖游戏道具，想着顺带买个外挂提升游戏体验，花了差不多一千元。”该市民告诉记者，孩子在平台留意到一商家发布的游戏道具售卖广告，主动私信商家下单，同时购入游戏皮肤与外挂。可交易结束后，孩子考虑到外挂存在风险，便联系商家申请退款，没想到对方态度强硬，明确拒绝退款。在家长介入沟通后，此事依然没能解决。
记者了解到，如今短视频平台、游戏社群、社交群组内，兜售游戏外挂、非官方游戏道具、游戏账号、代练服务的现象十分普遍。而青少年则是这类私下交易的主要群体，因贪图游戏优势、追求低价道具，不少孩子心存侥幸参与其中，由此引发的退款难、账号封禁、钱财被骗、个人信息泄露等问题频频发生。
市民薛先生表示，他曾花费1200元在一短视频博主处购买所谓“防检测”游戏外挂，卖家声称使用安全、不会封号。结果仅一周时间，账号就被游戏平台封禁，账号内价值两万余元的游戏装备、道具全部无法使用，再联系卖家时却已失联，损失无从追回。薛先生认为，网游消费存在灰色交易，且真假难辨，成年人尚且被骗，何况青少年。
除外挂交易外，游戏账号、道具私下交易同样隐患重重。有玩家在社交平台交易账号，不慎泄露账号密码，最终账号被盗、账户内资产被挥霍。也有人被低价游戏皮肤吸引，私下转账后直接被对方拉黑，因缺少正规交易凭证，根本无法维权。更有不法分子一人分饰多角，设置连环骗局，诱导玩家不断充值。游戏代领域也是诈骗高发区，骗子常以账号异常、资金冻结为由反复索取费用。尤其针对未成年人，不法分子还会用免费游戏礼品作为诱饵，恐吓诱导孩子操作家长手机进行转账，极易造成家庭财产损失。
针对此类网络交易乱象，律师表示，游戏外挂属于非法第三方程序，通过篡改游戏数据、破坏游戏公平秩序，既违反《中华人民共和国网络安全法》《网络游戏管理暂行办法》，也违背各大游戏平台的用户协议。商家制作、售卖外挂，涉嫌侵犯游戏著作权，情节严重的还将构成刑事犯罪。而购买、使用外挂的玩家也要承担相应风险，游戏官方有权封禁违规账号。并且外挂、私下账号、道具交易均不受法律保护，这类交易多为私下转账，没有正规平台监管和交易凭证，一旦出现纠纷、诈骗，维权难度极大，交易过程中还极易造成手机号、验证码等个人信息泄露。
暑期将至，不少孩子会在假期玩网络游戏休闲放松，这也是各类网游私下交易、违规消费乱象较多的时期。广大家长和青少年应合理规划假期娱乐时间，劳逸结合，文明健康玩游戏，坚决抵制外挂、破解类非法程序，摒弃投机取巧的心态，尤其要拒绝短视频私信、陌生群组、私人发起的私下交易。家长也要做好监护引导，妥善保管银行卡、支付密码、手机验证码，叮嘱孩子不随意透露个人及家庭信息，网络消费务必提前告知家长。
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