本报讯 （记者 王国禹 通讯员 邵臻）为进一步优化便民利企服务举措，切实解决特殊群体“办证难”问题，近日，市公安局曲阿派出所开启周末便民“绿色通道”。由教导员王国军带队，综合服务窗口民辅警走进开发区养老院，为院内五保户老人提供免费上门办理居民身份证服务。
院内五保户老人大多年事已高、行动不便，无法自行前往政务窗口办理身份证补办等业务，也给医保报销、补贴申领等日常事项带来不便。秉持为民服务、特事特办的工作理念，曲阿派出所主动靠前，利用周末休息时间上门为老人集中办理证件。现场，民辅警严格按照业务流程，依次完成身份核验、人像采集、指纹录入等工作，全程耐心引导、细致服务，在提供高效办证服务的同时，积极宣讲户籍便民政策，细致解答群众咨询。
此次上门服务，切实化解了特殊群体“跑腿难、办证难”的困扰，真正实现群众办事“零跑腿、就近办”。下一步，曲阿派出所将持续完善特殊群体帮扶举措，延伸公安服务触角，不断提升群众获得感和满意度。
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