截至记者发稿时，故障电梯已完成维修并恢复运行
左图为外卖骑手配送时遇电梯停运；右图为电梯口公示维修方案与进度。记者 陈晓玲 王丹 摄
本报讯 （记者 王丹 陈晓玲）
近日，家住国信宜和小区A区19幢一居民向本报反映，称楼栋有一部电梯因故障停运多日，迟迟未能修复，百余户业主日常出行仅能依靠单部电梯，极为不便，大家纷纷期盼故障电梯能够尽快维修投用。
接到反映后，记者随即来到该小区19幢，看到楼栋东侧电梯正常启停运行，西侧故障电梯处于停运状态，电梯门口张贴着停运温馨提示及维修进度公告。楼道公共墙面醒目位置，完整公示了本次电梯维修的施工方案、费用报价明细、设备故障确认报告、住宅专项维修资金动用公示等，维修前期流程已有序推进。
“我家住28楼，每天上下班、买菜遛弯都要等电梯，早晚高峰排队十来分钟是常事，有时候电梯满载根本挤不上去。”居民张女士无奈地告诉记者，自己家中有老人和小孩，日常拎米面粮油、快递重物上楼，全程只能靠步行或等候电梯，十分吃力。
“这栋楼住户密集，几百口人共用一台电梯，长期高负荷、满载运转，损耗速度肯定会加快。”李先生表示，大家最担心的是仅剩的电梯出现故障停运，届时整栋楼住户将彻底陷入出行困境，风险隐患让人十分不安。
除了业主日常出行受影响，外卖配送人员也深受困扰。走访过程中，一名外卖骑手原本准备搭乘西侧电梯为高层住户配送订单，发现电梯停运后，只能折返至东侧电梯排队等候，全程耗时近5分钟才成功乘梯。“这栋楼户数多、订单量大，单电梯运转效率太低，不仅耽误配送时效，遇到高峰期长时间排队，很容易导致订单超时。”该骑手无奈说道。
针对电梯久修未果疑问，记者采访了小区物业负责人。该负责人介绍，19幢共192户住户，按照住宅专项维修资金管理规定，启用维修基金维修电梯，需征得楼栋三分之二以上业主同意，折算需128户业主签字。目前物业上门征询已收集109户业主意见，还差19户签字确认，工作人员正持续上门摸排征集，待所有审批手续落地，将立即进场维修。
为让居民全面了解电梯维修流程，解答对维修周期过长的疑问，记者咨询了物管办工作人员。工作人员详细科普了住宅专项维修资金修缮电梯的七大法定流程，所有流程均有严格规范，缺一不可：一是业主或物业提交维修申请；二是施工单位编制维修方案与报价，特检机构出具故障整改文书；三是小区醒目位置全材料公示，公示期不少于7个工作日，同步征集业主意见；四是意见达标经物管办复核后可先行施工，事后补齐报备材料；五是完工后组织业主代表、施工、监理多方联合竣工验收；六是验收结果小区公示；七是凭验收材料申请维修资金拨款。
据了解，截至记者发稿时，经过多方联动、全力推进，西侧故障电梯已完成全部维修施工，顺利通过竣工验收并正式恢复运行。困扰该楼栋居民多日的出行难题彻底化解，居民日常出行恢复便捷顺畅。
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