本报讯 （记者 印牧欣 通讯员 眭建芳） 为持续擦亮“小马扎议事”基层治理品牌，提升矛盾纠纷源头化解能力，5月20日下午，毛家社区举办“小马扎议事·矛盾源头化解”调解能力提升专题讲座，为社区调解员及工作人员开展法律赋能培训。
讲座聚焦基层调解实务，围绕《人民调解法》《中华人民共和国民法典》相关条款，系统讲解调解主体职责、法定流程、纠纷处理技巧及常见误区。讲师结合邻里口角、家庭矛盾、宅基地争议等社区高频纠纷案例，详细拆解“倾听共情-法理释明-协商共识-签订协议”的全流程调解逻辑，并传授情理法融合的沟通技巧，帮助参训人员将法律条文转化为化解矛盾的实际能力，为今后开展工作提供有益指导。
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