成片充电桩出现故障 便民设施成摆设

图为非机动车停车场共享充电桩扫描后显示设备异常。记者 陈晓玲 王丹 摄

本报讯 （记者 王丹 陈晓玲）随着电动自行车普及率不断提高，骑行电动车逛街购物已成为不少市民的日常选择。为提升顾客消费体验、方便市民出行补能，金鹰商场在非机动车停车场加装了智能共享充电桩，这本是惠及群众、贴近民生的暖心举措。然而近日，有市民向记者反映，称金鹰商场北侧非机动车停车场内成片充电桩全部出现故障无法使用，便民设施长期“罢工”闲置，给骑行市民带来不便，希望能尽快维修。

“我日常出行一直依靠电动自行车。”市民赵女士告诉记者，近期她前往金鹰商场逛街购物，特意将车辆停放在北侧专用非机动车停车区域，打算趁进店消费的空档给车充电。可现场一排排充电桩看似崭新完好，却全都无法正常使用，她连续更换多台设备尝试，均以失败告终，原本省时省心的计划落了空，对此她十分不解。

接到市民反映后，记者随即前往该停车场实地走访。现场可见，非机动车停放区域空间宽敞、标线清晰，车辆停放秩序井然。48个充电桩分两排背对背排列，每排分两组、每组12个，场地还配有4台扫描设备，充电车位划分规范，硬件配套完善，且充电桩外观较新，无明显破损老化。但记者扫描二维码时，系统均弹出“充电桩异常，请稍后再试或更换其他充电组”的提示，随机测试十余台设备，均无法正常使用。

采访中，有市民表示，充电桩出现故障已持续很长时间，很多不知情的骑行市民前来充电，每次都只能无功而返，部分市民无奈之下，只能选择回家再充电。大家纷纷希望相关责任单位能够重视民生需求，尽快对故障充电桩进行全面检修与维护，恢复设备正常使用功能，切实发挥便民设施作用，为市民安全便捷出行保驾护航。