社区服务“有温度” 点滴实事润民心

本报记者 云莹 通讯员 云宣

群众事，无小事。连日来，云阳街道各社区聚焦居民身边的“急难愁盼”问题，通过主动作为、多方联动、邻里互助，接连化解了多起困扰居民生活的难题。

阜阳社区：巧解漏水顽疾，义诊室焕新赢赞誉

在阜阳社区新二村，门卫室是社区与城中医院共建的义诊点，深受老年居民欢迎。然而，由于年久失修，该处屋顶和墙面漏水严重，既影响了义诊环境，也成了居民心里的“疙瘩”。面对这一情况，阜阳社区居委会没有推诿，主动牵头与城中医院多次协商维修方案。经协调，由医院出资，居委会全程跟进监督施工。如今，门卫室焕然一新，义诊活动得以在干爽整洁的环境中恢复开展。看着修葺一新的房屋，居民代表王阿姨激动地送来了印有“心系居民，服务居民”的锦旗，她感慨道：“居委会真是把我们的事放在心上，为老百姓解决了大问题！”

凤凰新村社区：热心邻里显担当，义务维修传温情

无独有偶，在凤凰新村社区，一场因公共管道漏水引发的困扰，最终在邻里的无私善举中温暖化解。尹公桥商住楼的公共下水管破裂导致地面积水，影响居民出行。就在网格员逐户协调集资维修事宜时，三单元302室的业主主动站了出来。这位从事过维修工作的热心居民，不仅不要一分钱报酬，还自备材料，主动揽下了维修的“技术活”。在他的及时处理下，管道恢复畅通，积水问题迎刃而解。

市民广场社区：消除高空隐患，快速响应护平安

4月14日，市民广场社区接到市中综合楼居民求助，称楼道外窗因锈蚀严重摇摇欲坠。网格员第一时间勘查发现，该窗户位于四楼高空，下方行人往来频繁，且因外围铁栅栏阻挡无法常规作业，情况十分棘手。安全刻不容缓，社区连夜行动，联系专业吊机团队制定高空作业方案，并逐户上门与居民沟通费用分摊事宜。仅仅一天时间，4月15日下午，随着吊机长臂升起，维修师傅在社区工作人员的全程监督下，高效完成了外窗加固更换。“大家心头的大石头终于落地了！”居民们看着稳固的新窗，纷纷为社区的效率点赞。