定制戒指引发纠纷 民警倾情高效化解

本报讯 （记者 王国禹 通讯员 邵臻）近日，市民眭先生专程来到云阳派出所中山路警务工作站，将一面锦旗和一封手写感谢信交到民警史瑞斌手中。他以这一特殊的“致谢套餐”，向史瑞斌高效化解纠纷、暖心为民服务的工作态度表达由衷的感谢与赞誉。

时间追溯至不久前，眭先生与印女士满心欢喜地携带黄金前往某金店定制戒指。然而，拿到成品时二人却发现，戒指明显与预期要求不符。为此，眭先生、印女士与金店反复沟通，却始终未能达成一致。无奈之下，他们又向多个部门反映情况，问题依旧未能解决。

眼看着一桩喜事沦为闹心事，眭先生焦急万分。最终，他抱着试试看的心态选择报警。

接到报警后，民警史瑞斌第一时间赶赴现场，安抚眭、印二人情绪，听取金店负责人介绍加工流程，逐一梳理双方的争议焦点。

为确保公平公正解决问题，史瑞斌还查阅相关法律法规，对每一个细节细致核查。后续几日，他成为眭先生与金店之间的“传声筒”与“调解员”，多次往返于双方之间，摆事实、讲道理，分析利害得失。经史瑞斌多轮耐心细致的沟通协调，眭先生与金店最终达成一致认可的解决方案。拿到合理赔偿的那一刻，眭先生、印女士悬着的心终于落地，对民警史瑞斌的感激之情也全然流露于言行间。