左图为李先生预付消费的收据；右图为运动中心大门紧闭。 记者 杨天一 帅莹 摄
本报讯 （记者 帅莹 杨天一）“交了一年的培训费，如今却无人授课，想要申请退费，对方又表示没钱。”近日，家住陵口镇的市民李先生（化名）遇到了一件烦心事。他在一家运动中心为孩子报名了散打课程，如今该机构长期停业，与负责人沟通后却面临退费无门的困境。为此，李先生联系了市融媒体中心《行风热线》栏目，希望相关部门介入协调，帮他追回预交的培训费用。
据李先生介绍，去年年底，该运动中心负责人联系他，称店内推出充值优惠活动，原价3700元的全年课程费，活动期间可立减500元。李先生觉得优惠力度较大，便向商家转账3200元，拿到了一张收款收据。然而春节过后，李先生带孩子前往该运动中心上课时，却发现店铺已关门停业。之后，李先生通过微信联系对方得知，该运动中心负责人因身体原因正在就医，“对方称目前无法退还预交的课程费用，并承诺后续仍会开课。”
对于商家的答复，李先生十分无奈。同时他还了解到，该运动中心存在欠缴房租问题，经营状况异常。“商家没有告知我恢复营业的具体时间，一直等下去也不是办法，我希望能尽快拿回这笔钱。”李先生说。
4月2日上午，记者根据李先生提供的地址，找到了这家位于陵口镇中山桥旁的运动中心，店铺大门紧闭，上方的两个联系电话，一个无人接听，另一个已停机。周边商户告诉记者，今年2月前后，这家运动中心就一直处于关门状态，也未见负责人前来。走访中记者了解到，该商户租赁的门市房产权归陵口村村民委员会所有，村委会相关工作人员也证实，商家确实存在房租欠缴情况。
随后，记者联系了市文体广电和旅游局。一名工作人员表示，近期他们已陆续接到两名市民针对该店铺停业且拒不退费的投诉，“目前我们暂未与商家取得联系，后续将继续尝试沟通，积极协调处理此事。”
针对李先生遇到的情况，江苏万善律师事务所律师眭群介绍，这属于典型的预付式消费纠纷。市民可保留好转账记录、收据或发票等支付凭证，以及书面合同、电子协议等相关材料；同时截图留存与商家的微信聊天记录，拍摄店铺关门、相关告示及房屋欠租等信息，以此证明商家已无法正常经营。之后，市民可通过拨打12345政务服务便民热线，或联合其他家长集体维权。眭群提醒，若
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