冬日清晨寒风袭人，连云港不少公交乘客发现，车内座椅铺上了柔软保暖的坐垫。“天冷坐硬塑料椅，一路下来浑身冰凉，加了垫子舒服多了！”15路公交乘客王为理的感慨，道出了许多市民的心声。这份温暖，源自一位市民在人民网“领导留言板”的一条建议，更离不开连云港市交通控股集团权属公交集团快速响应与落地。日前，这一“听民声、办实事”的举措，被人民网收录进“2025江苏网上群众工作盘点”系列报道，成为政府与企业积极回应民生关切的生动案例。
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