高新区“暖企惠民”座谈会架起连心桥

听心声 解难题 优服务

高新区“暖企惠民”座谈会架起连心桥

本报讯 （记者 云莹 通讯员 云宣）为深入响应“人社先锋 暖企惠民”活动号召，近日，高新区组织召开专题座谈会，邀请辖区重点企业代表及部分村、社区负责人齐聚一堂，面对面听诉求、解难题、优服务，着力打通政策落地与服务群众的“最后一公里”。

座谈会上，丹阳丹耀光学股份有限公司人事经理聚焦人才引进，希望政府加大对科技创新人才引进的支持力度，为企业引进人才，在衣食住行等方面提供便利、高效、优质的人社服务。西门大街社区负责人则关注服务效能，反映群众办理人社业务时存在人员聚集、等候时间较长等问题，建议通过增加窗口、优化分流引导等方式，进一步提升办事体验。

针对现场提出的意见建议，与会市人社局相关负责人认真记录、逐一回应。该负责人表示，人社部门将切实强化职能作用，主动靠前服务：一方面，聚力企业需求，加强在人才供给、技能培养、政策扶持等方面的精准对接，通过送政策、送信息、送培训、送服务等“直通车”式活动，助力企业纾困解难、创新发展；另一方面，紧盯群众关切，将要求相关科室优化窗口服务流程，加强引导与解释，努力实现业务办理更高效、群众体验更温馨。下一步，将持续拓宽沟通渠道，常态化开展政策宣讲与需求调研，以务实举措推动“暖企惠民”行动走深走实。