图为朱金娣在“滴滴车站”打车；
图为小程序页面的文字较大，让人一目了然。
记者 马骏 摄
本报讯（记者 马骏）“以前打车得走到街边拦车，有时半天也等不到一辆，遇上恶劣天气，想打车出门就更难了。像我这样的老年人，智能手机不太会用，所以也没法儿像年轻人一样用手机打车。现在好了，出门就是车站，打个电话就能把车叫来。”近日，78岁的朱金娣在大定船社区新建的“滴滴车站”体验了一次便捷出行，老人直呼方便。
橙黄色的站牌，醒目的大字，打车电话和二维码一应俱全。近来，我市首个“滴滴车站”在大定船社区上线。昨日上午，记者在大定船社区的海会新村小区大门附近看到，这处刚刚投入运营的“滴滴车站”吸引了众多来往的老人。站牌上写着“大定船社区助老爱心车站上车点”，老人可通过免费叫车热线打车，也可通过微信扫码一键叫车。记者用手机扫码后登录了一个名为“滴滴长辈版”的打车小程序，用户可选择网约车、出租车或电话叫车服务。值得一提的是，这一小程序中的文字较大，让人一目了然。
正在这一车站打车的朱金娣老人刚刚参加完社区的一场活动，作为一名老党员，老人现在虽然不住在这里了，但社区有活动，她总会积极参与。对朱金娣来说，往返两地之间成了麻烦事。“以前，我总是要走出这条长长的巷子，在大街边上等车，现在可方便多了。”只见老人拿出她的老人机，按照站牌上的电话拨打过去，不到一分钟，打车便搞定了。
记者了解到，“滴滴车站”是市交通执法大队联合大定船社区、滴滴出行等，为社区老人打造的“家门口的出行车站”，破解了老年人“触网难”“出行难”的困境。在科技发展与社会治理加速融合的当下，这一新事物为银发一族带来了便利与幸福。
“近年来，随着社会老龄化问题日渐凸显，越来越多的老年人遇到了出行难题。尤其是现在越来越多的出租车司机主要通过手机线上接单提供出行服务，线下打车的成功率在逐步下降。”市交通执法大队相关负责人在受访时说，“助老爱心车站的设立解决了老年人打车的三个痛点：一是部分老人不会使用智能手机线上打车；二是路边拦车成功率低，高峰时段打车更难；三是长时间的户外候车对老年人来说既不方便也不安全。”
大定船社区党委书记王海燕向记者介绍，为更好地服务老人，“滴滴车站”具有一系列人性的设计，“首先，在微信扫码打车界面，采用超大字体，让老人更容易看得清楚、用得顺手；其次，针对没有智能手机的老人，设置电话叫车热线，由人工客服代叫车；同时，这处爱心助老车站在滴滴出行的打车地图上有专门的位置标注，方便司机快速接到老人，减少老人等待的时间。”
“目前，我们社区这处试点车站的运行效果很好，社区老人的反馈都不错。接下来，我们会和相关部门一道，完善试点模式，总结经验，争取让助老爱心车站在更多社区设立，帮助更多老年人解决出行难题。”王海燕说道。
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