图为停车缴费链接页面出现的“优惠券广告”。记者 陈晓玲 王丹 摄
本报讯 （记者 王丹 陈晓玲）“停车扫码缴费，还要被迫看广告、担心误扣费？”近日，有市民向记者反映，自己在一小区停车场扫码缴费时，页面弹出的“停车优惠券”链接暗藏陷阱，点击后竟被诱导开通了付费会员，平白无故多花了冤枉钱。记者就此展开实地调查，发现这类诱导性广告主要集中在部分小区停车场。
该市民回忆，此前他将车停放在南二环路一小区南侧停车场，出场缴费时看到页面显示有优惠券可领取，便按提示操作，结果被扣费29.9元。“我才停了一个小时，怎么会缴这么多费？”他事后查看才发现，页面底部有一行极小的提示字，标注着会员订阅相关条款，而跳转的广告页面极具误导性，让人防不胜防，“本来想着省点钱，结果是多花了冤枉钱。”
接到反映后，记者随即前往该小区南侧停车场实地体验。扫描缴费二维码后，页面首先跳出“5元停车券”的醒目链接，点击后直接跳转至广告页面，提示绑定支付宝并开通自动包月服务，即可0.1元领取券包。记者注意到，页面底部用极小字体标注“同时开通29.9元/月连续包月（含5元停车券×6张+航班会员月卡，订阅后首次扣费可退订）”。实测发现，正常扫码缴费仅需1分钟左右，误点广告后完成整套操作却要耗时5分钟，不仅优惠券领取流程繁琐，若未及时退订，次月还会被自动扣费29.9元。
为进一步了解情况，记者又走访金鹰、吾悦、八佰伴等商场停车场及部分路边智慧停车点，发现这些场所的缴费页面均直接显示金额，没有广告推送。反观多个小区停车场，缴费页面除了显示应付金额外，还频繁弹出“领取5元券本次停车可用”“凭手机号免费领取100万意外保障”等广告提示，套路如出一辙。
“这样的广告太让人反感了！”市民李女士也有过类似遭遇，她直言扫码缴费本是为了便捷，如今却被广告层层干扰，无形中增加了出行负担。市民陈先生则担忧，高峰期出停车场本就容易拥堵，车主焦急之下很容易误点广告，不仅操作延迟会加剧拥堵，还可能在不知情的情况下被扣费。
随后，记者将相关情况反映给停车收费平台，工作人员承认这些是广告商投放的内容，并表示会记录用户意见，向技术部门反馈处理。
对此，江苏泛华律师事务所分所孔航律师指出，停车场扫码缴费环节的诱导性广告存在明显法律风险。根据《广告法》，以虚假优惠吸引点击、与实际情况不符的广告，已构成对消费者的误导；依据《消费者权益保护法》，强制或诱导消费者关注公众号、注册会员的行为，侵犯了消费者的知情权与自主选择权；此外，未经同意收集手机号等个人信息，还违反了《个人信息保护法》中合法、正当、诚信处理个人信息的规定。
孔航律师提醒，消费者遭遇此类问题时，应及时留存截图、录音、视频等相关证据。可先向停车场管理方或相关商家投诉，要求停止不当行为并赔偿损失；若投诉无果，可向市场监督管理部门、消费者权益保护机构举报，要求查处违法行为；若涉及利益较大，还可依据相关法律规定向法院提起诉讼，依法维护自身合法权益。
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