丹阳农行成功堵截一起网络购物投资诈骗

本报讯 （记者 溢真 通讯员 华元成） 近日，丹阳农行工作人员凭借高度的警觉性和专业的应对能力，成功拦截一起针对老年客户的网络购物投资诈骗，为客户避免了经济损失。

当天下午，施女士到丹阳农行办理跨行转账业务。客服经理蒯欣玥在接待过程中依照常规流程提示“不要向陌生人转账”，发现客户沉默不语，未作回应。在超级柜台办理转账时，蒯欣玥注意到客户手机收到一条消息：“姐姐今天打算买多少？”结合客户之前的异常反应，她立即提高警惕，进一步询问是否认识收款方。施女士坦言“没见过对方”。

这一情况引起蒯欣玥的高度警觉，便立即向内勤行长进行了汇报。据悉，施女士通过微信视频号直播间结识一名所谓的“玉器商户”，对方声称购买指定玉器可升值，并承诺按年利率10%回购。尽管施女士自称10月份已联系对方，但微信记录显示双方实为11月1日才添加好友。此后，对方频繁发送嘘寒问暖内容，试图通过情感拉近关系。

工作人员判断此为电信诈骗，当即进行了劝阻。但施女士仍坚持转账2000元，甚至表示“被骗也甘心”。为争取时间，工作人员一边以“需进一步核实对方信息”为由拖延操作，一边果断报警。民警赶到后，经核查相关信息，确认这是一起典型的网络购物投资理财诈骗。在民警的解释下，施女士终于醒悟，放弃了转账念头。为此，丹阳农行相关负责人表示，将持续加强针对老年人等群体的防范电信网络诈骗宣传，提升防骗意识和识骗能力，守护群众的“钱袋子”。