本报讯 （记者 郡玉 通讯员 刘亚飞）近日，市民蒋女士带着感谢信和锦旗来到市劳动就业管理中心，表达对工作人员的诚挚感谢。这面锦旗背后，是异地群众在办事过程中感受到的贴心与便利，也成为中心“以民为本”服务理念落地见效的生动注脚。
据悉，蒋女士因需异地办理失业证明，多次电话咨询，工作人员细致解答、清晰指引，主动预判办事风险，提前告知注意事项，全力协助化解办理过程中的难点堵点，让她在跨地域办事中感受到了政务服务的温情。
从“被动解答”到“主动服务”，从“解决问题”到“预防问题”，市劳动就业管理中心工作人员切实将“让群众少跑路、少跑腿”的承诺落到实处。这样的优质服务并非个例，一直以来，该中心始终以群众满意为核心目标，通过强化业务培训、优化服务流程、树立为民导向，打造出一支业务精湛、作风优良、心系群众的政务服务队伍。
下一步，市就管中心将继续坚守为民初心，以更高效、更暖心、更优质的服务，为群众办实事、解难题，持续提升群众获得感与幸福感。
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