图为市民来到京东电器城市旗舰店丹阳店提前选购冰箱。记者 马骏 摄
本报讯 （记者 马骏）“双十一”购物节不仅仅是电商的狂欢，也是线下商家的营销主场。面对线上消费热潮的冲击，线下销售市场如何应对？近日，记者走访我市部分实体商场发现，沉浸式消费体验正成为线下商家们在竞争中的突破口。连日来，众多线下商家抓住“双十一”购物节这一时机，通过多种方式开展“双十一”促销活动，激发消费活力。
“‘双十一’来了，还有国补，我今天特地来看看价格。”昨日上午，在位于中山路的京东电器城市旗舰店丹阳店，市民左先生正在挑选某国产电器品牌冰箱，“这台双开门的冰箱我之前已经来看过好几次了，一直等着优惠活动。今天过来， 导购员告诉我，现在的价格比之前还要再便宜两三百元，我打算趁这个机会购买一台。”
京东电器城市旗舰店丹阳店负责人孟德海在受访时表示，线上的“双十一”在15日开始预售，而线下的“双十一”已经开始了。“对于一些大家电（一级能效），政府补贴20%，3C类是15%，同时叠加我们‘双十一’的一些活动，补贴最高能达到50%。”孟德海介绍说，“以这款98寸的TCL电视机为例，正常情况下的售价将近12000元，现在因为政府补贴和我们店的‘双十一’优惠活动，售价能降至8999元。11月1日这天我们还会举办一场内购会，当天还会有其他优惠活动，这意味着售价还会再降一些。”孟德海表示，这是该商场一年内价格最优惠的时候。
记者在现场看到，为迎接“双十一”，该商场推出了“国补+商场补+厂补”的一系列优惠活动，吸引了不少顾客进店选购。在一家进口品牌电器门店，几位市民正在挑选冰箱。“对于这类价格较高的大家电，我还是倾向于在实体店购买。”一位市民说，“这不仅是因为看得见、摸得着，能够现场体验，产品售后也更让人放心。”
记者走访发现，随着“双十一”进入第17个年头，最大的变革动力并非来自线上，而是来自那些被复杂规则“劝退”后转身走向线下的年轻消费者。在电商平台为抢夺流量不断延长促销周期的同时，一股消费回流线下的趋势正在形成。年轻消费者开始在家门口的实体店、本地生活平台和即时零售渠道中，寻找更简单、直接的购物体验。
“前些年，每年‘双十一’我都会在网上买一堆商品，自以为捡到便宜了，可实际却并非如此。”一位市民在受访时说，“之前我一直在关注某品牌的一款真皮沙发。前几天我看到的价格是8600多元，现在这款沙发的价格已经回到了12000多元，‘双十一’预售的价格是8900多元，比之前反而更贵了。”网购“套路”多，而百货商场走差异化路线，拿出了更有力度、简单直接的优惠。消费者被吸引到线下去，就再正常不过了。
业内人士表示，面对越来越理性的消费者，无论是线上电商还是线下实体，唯一确定的是，只有回归零售本质，才能真正赢得消费者的心。对商家而言，只有拿出真正能打动消费者的产品、服务和优惠才是核心竞争力。
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