本报讯 (记者 菀滢 通讯员 张缘)新修订的《江苏省法律援助条例》自今年1月1日起正式施行。为进一步提高群众对《条例》的知晓率,更好地发挥法律援助在保障人民群众合法权益、维护社会公平正义中的积极作用,半年来,云阳街道公共法律服务团队聚焦“三大重点人群”,深入网格主动服务,逐步推进《条例》宣传走深走实。
从“行”出发,聚焦弱势人群,服务零距离。街道公共法律服务团队针对辖区内孤寡老人、留守儿童、残疾人和贫困家庭等弱势人群的权益保护问题,定期“摆摊设点”,在妇女节、“4·8”司法日、儿童节等时点深入网格,宣传《条例》实施后“范围更广”“门槛更低”“手续更简”“服务更优”四大变化,强调遭受校园欺凌、农作物和养殖产品受损、土地承包经营权受到侵害等内容已被纳入法律援助事项范围;不定期深入走访,组织“法律明白人”、网格员、村(社区)法律顾问利用好“人熟地熟事熟”优势,前往存在人员行动不便情况的留守家庭、困难家庭,告知本村(社区)法援服务点联系方式、摸排法律需求,让村(居)民足不出户就享受到专业的法律服务。
从“心”出发,聚焦特殊人群,服务有温度。街道公共法律服务团队针对辖区内社区矫正对象和安置帮教对象等特殊人群的权益保护问题,以组织教育学习和日常走访为契机,解答法律咨询、普及法援维权知识,并打通法律援助与心理疏导的协同渠道。通过帮助特殊人群树牢法治观念,引导好他们学会通过法律途径去理性解决家庭、生活和工作中发生的矛盾纠纷,既传递法治温暖,增强他们重新融入社会的信心,又推动涉特殊人群矛盾纠纷从“灭火式处置”向“源头式治理”转变,进一步防范化解风险隐患。
从“新”出发,聚焦新业态人群,服务有力度。街道公共法律服务团队针对辖区内外卖员、快递员、网约车司机、新媒体主播等新业态人群的权益保护问题,在开展普法讲座之余,积极走上街头主动普法:普及依法维权途径,详细介绍法律援助的申请条件、受理范围、服务流程,指引使用“12348”公共法律服务热线服务和“苏解纷”小程序;加强依法维权能力,从劳动关系确认、欠薪维权、社会保险待遇覆盖、工伤赔偿等从业者高频法律需求入手,结合真实案例,深入浅出地讲解合同签订和履约过程中的关键要素,强化新业态人群的诉求沟通能力、证据留存意识等依法维权能力。
接下来,云阳街道公共法律服务团队将继续创新宣传方式、深化服务内涵,持续提升法律援助工作质量与效能,不断提升辖区群众的法治获得感、满意度,让法律援助的惠民底色更加鲜明。
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