图为好利来八佰伴店的面点师傅在制作吐司。记者 王丹 陈晓玲 摄
本报讯 （记者 王丹 陈晓玲）“好利来可免费修补破损蛋糕！”近日，有网友分享了自己的经历：不小心将家人准备的蛋糕磕坏后，抱着尝试的心态到好利来门店，蛋糕师傅成功将其修复完好。该网友还表示，这项服务不仅免费且不限蛋糕品牌，这一帖子引发不少关注。
许多网友称是首次知晓这项“隐形”服务，纷纷为好利来点赞。还有曾在好利来工作的蛋糕师傅留言，称自己修蛋糕时带着“信念感”，力求修复得比原来更好。
这一说法是否属实？记者以消费者身份致电好利来八佰伴门店，工作人员回应，所有好利来门店均可提供蛋糕修补服务，且不限品牌，不过目前知晓该服务的客户较少，门店尚未接到过相关请求。
随后，记者来到好利来八佰伴门店，看到店内有后厨档口，面点师傅正在制作吐司。店员同样确认了免费修补蛋糕的服务，该店员表示，顾客订购蛋糕多为庆祝喜事，门店不愿看到这份欣喜因蛋糕损坏而受影响，因此只要顾客将破损的奶油蛋糕送到店里，都会尽力免费复原。
为进一步了解行业情况，记者又来到另一家蛋糕店铺。店主张先生表示，自家暂未推出专门的蛋糕修补服务，“主要是考虑到不同品牌蛋糕的奶油质地、装饰风格差异较大，修复效果可能不理想。而且门店日常订单量较大，专门抽调师傅做修补，可能会影响正常生产节奏。”
为何蛋糕店的修补业务并不常见？张先生表示，若遇到蛋糕做坏或倒塌的情况，自己更倾向于重新制作。“因为修复所花费的时间、人力和成本，与制作一个新蛋糕相差无几，所以重新制作是更优的选择。”
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