公园新村社区网格员在小区走访。
本报讯（记者 云莹 通讯员 云宣）为进一步夯实社区四级网格化服务管理工作，营造平安、有序、和谐的居住环境，云阳街道公园新村社区积极推进四级网格运行机制，通过建立四级微网格日常巡查机制，加强网格内巡逻防控力度。今年以来，公园新村社区四级网格员共上报处理城市管理、生态环境、消防安全、公共安全等各种大小问题百余件，有效维护了社区的和谐稳定。
网格员“随手拍”，助力社区环境优化
“您好，是藏龙御景物业吗？9号楼道单元门上的消防通道标识坏了，麻烦你们及时处理。”每周两次巡逻，帮助物业及时整改问题成了微网格员孙阿姨、杨阿姨的日常。公园新村社区建立了微网格群，将物业管理人员、社区三四级网格员都纳入其中。
社区微网格员每周巡逻，发现小区垃圾、下水道堵塞、楼道堆放等问题，及时拍照上传社区微网格群。社区工作人员一方面通过该群能及时了解辖区动态，另一方面也能根据问题分级分类，督促相关单位及时解决影响居民生活的各种大小物业问题，极大地提高了物业管理水平，助力社区环境的优化。
深入走访排除隐患，守护网格安宁
“网格员你快来看，24栋四楼人家的空调放置架快掉下来了，砸伤过往的路人不得了。”近日，正在网格内巡逻的微网格员袁丹接到了居民反映。他来到居民所说的地方看到，一块金属板正悬挂在四楼的空调外机置物架正下方，随风摇摆，摇摇欲坠。根据之前走访了解，该户长期空置，无人居住。随即他上报三级综合网格员，在网格员的联系下顺利找到了该户主并且于两小时后排除了隐患。
微网格员金芬妹在走访过程中，接到居民反映说公园新村一处平房楼顶由于长期日晒雨淋导致砖块碎裂，一旦坠落，有砸伤邻里过往行人的风险，在她的协调下，该户居民承诺及时维修，并于一周内施工，及时排除了隐患，减少了矛盾的发生。
在日常工作中，微网格员下沉社区一线、深入走访了解民情，积极排查网格隐患、协调解决纠纷数十起，守护了一方安宁。
构建日常巡逻制度，铁脚板走出平安网
公园新村社区建立了每周两次微网格巡逻走访制度，通过巡逻及时了解网格动态，排查矛盾隐患，迅速解决辖区内环境卫生、物业管理问题。
微网格员手持一部手机，走街串巷成为常态。此外，公园新村社区还制定一周一例会制度，由网格长召集三四级网格员商讨研判网格内发现的问题，结合重点工作安排制定工作清单，形成三四级网格工作合力，提高了社区网格化治理的水平。
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