图为太阳城小区的“太阳城微网格员服务驿站”。记者 陈晓玲 摄
本报记者 陈晓玲 通讯员 张从兵
“昨天晚上我巡查时，看到小区内一处窨井盖破损了，需要联系相关部门来处理一下！”
“好的，我先记下来，等讨论会结束后立即联系！”
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23日上午9时许，在太阳城小区的“太阳城微网格员服务驿站”，一场社区“微网格议事会”正在进行。现场，太阳城社区第一、第二网格的微网格员们将发现以及收到的居民“急难愁盼”问题向社区网格员眭慧丽进行反映，并共同出谋划策。
据了解，太阳城社区坚持合理布局、完善功能、精细服务的原则，在丹阳菩提树下社会工作服务中心的支持和社区微网格员的共同努力下，利用辖区内闲置、低效的空间改造了两个居民“家门口”的微网格驿站，为居民群众提供暖心便捷的网格服务，同时把网格服务延伸到小区，用群众门口的网格“微阵地”，打通社会治理的末梢“微循环”。
为吸引居民关注，太阳城社区还对驿站进行了一番“微改造”。比如太阳城小区内的“微网格驿站”，原先是小区内的小广场，基础设施老旧。通过此次改造，原本坑洼的水泥地面铺上了人造草坡，掉漆、破损的长廊粉饰一新，还添置了几张议事桌及遮阳伞。四周挂着的红灯笼和文明宣传标语，更是为驿站平添了几分雅致。
这样的改造不仅给居民提供了锻炼休闲的好去处，也让居民有问题在“家门口”就能反映。
“‘微网格驿站’成立后给我们居民带来了很多方便，以往我们有问题要步行或者骑车到社区居委会以及政府部门反映，对我们老年人来说既费时又费力，现在微网格员就在我们身边，我们有什么事情可以及时向他们反映，而且他们平时也会主动询问我们是否有需要帮助的地方。”家住太阳城小区的居民陈定平说着竖起了大拇指。
自“微网格驿站”10月18日启动后，陈定平每天早晚都会来这里坐坐，或聊聊天，或听听微网格员们的讨论会，有需要帮忙的地方他也会主动提出贡献一份力量。
记者了解到，目前太阳城社区已安排工作人员定期在微网格员服务驿站值班，随时倾听群众的心声，做好梳理、归纳和分类，并向相关职能部门反映，真正让群众感受到服务“零距离”。
“我们成立‘微网格驿站’的目的一方面是让微网格员可以深入到居民当中，了解居民诉求，然后反映给社区，让社区及时接收到诉求并进行处置，真正做到为民办实事；另一方面是为居民休闲娱乐提供好去处，也让微网格员能随时随地到群众中去，把微网格服务工作向纵深延展，拉近与居民的距离。”太阳城社区居委会主任仲文说道。
在社区网格设立“微网格驿站”，是太阳城社区不断拓宽服务渠道、创新服务方式的积极探索。据了解，太阳城社区也是我市第一个设立“微网格员服务驿站”的社区。下一步，太阳城社区将继续在辖区其他网格推行服务驿站，引导更多的居民参与到社区治理中来，共同把社区建设得更加美好。
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