本报讯（记者 高欣 陆芸）“学校附近不知何时装了一台自助打印机，以后打印孩子的学习资料、照片等就太方便了。”近日，细心的市民发现部分文具店门口出现了自助打印机的身影，打印机可以打印文档、照片，可选择彩色、黑白打印等模式。不过，有市民表示担忧，自助打印机虽然给大家提供了便利，但文件的安全如何保障？对此，记者进行了走访调查。
昨日，记者在我市迎春路上的一家文具店门口，看到一台贴着“自助打印机”标签的机器摆放在店门外，明显位置有引导市民打印的步骤，上面还标注着“微信扫码即可打印”的字样。自助打印机可进行证件照、普通照片、A4文档打印制作等，并且有黑白、彩色、单双面等不同选择，手机扫码上传文件后即可完成打印。打印价格为黑白单面0.5元/张、彩色单面1元/张、照片按照张数收费1~5元、证件照10~15元/张。
“我家有两个孩子正在读小学，平时打印需求比较大，现在有了自助打印机，非常方便。”市民李女士表示，学校经常需要打印资料，家里又没有打印机，每次都需要找制作广告的店去打印，自助打印机就方便多了。
“我已经在这打印好几次了，还是比较方便。”市民王先生告诉记者，有天晚上急需打印一份文件，可大部分可以打印的店都打烊了，这才注意到一文具店门口摆放了一台自助打印机，抱着试试看的心态试了一下，文件打印出来和在店里打印的一样，“关键这机器24小时都能使用，操作也简单，太方便了。”
不过，自助打印机在给市民带来便利的同时也引发了担忧，“如果是打印身份证、简历或者工作文件等，上面除了个人信息还有联系方式，怕被有心人利用，还是有些顾虑的。”一市民如此说道。
对此，记者联系了自助打印机上的客服热线，客服人员表示，打印是不会保存客户文件信息，采用加密传输，加密缓存，文件打印后系统自动删除粉碎，即打即删，所以不存在泄露用户个人隐私的情况。
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