漏水产生高水费 老人期盼能减免

核心提示: 近日,家住云阳街道横塘大景村的景大爷来电向本报记者反映,称上个月他家水表意外地产生了两千多元水费。

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图为景大爷指向破路后找到的漏水点。记者 贺丽华 摄

本报讯(记者 贺丽华) “漏水处并不在我屋内,而是在屋外的公共过道上,因此产生的水费是否可以适当减免一些呢?”近日,家住云阳街道横塘大景村的景大爷来电向本报记者反映,称上个月他家水表意外地产生了两千多元水费,经检查,发现是漏水所致。但由于漏水处并不在其家内,所以他希望水务集团能够对这笔费用给予适当减免。

今年75岁的景大爷告诉记者,上月11日,工作人员前来抄水表时,发现其家本次用水达765吨,产生水费两千多元,这让他大吃一惊。“家里就我一个人住,平时每个月的水费基本只有几元,最多时也就十几元。”景大爷随即向水务集团反映了这一情况,之后工作人员上门检查,“他们将我家里检查了个遍,却并没有发现漏水痕迹,怀疑可能是屋外某个地方漏水,建议我将屋外埋有自来水管道的地方破开进行检查。”

为避免损失进一步扩大,景大爷只好找来工人,将位于自家与邻居家之间的通道破开,最后终于在靠近自家墙角的一处地方找到了漏水点。经过水电工的处理,如今漏水问题已得到解决,但已产生的高额水费让景大爷直呼吃不消。“解决漏水问题已让我花费了七百多元,如果再支付两千多元水费,那么前后我就得为此损失三千多元,我年纪大了,平时就靠退休金生活,一直以来也都非常节俭,尤其在用水上,每天淘米、洗菜、洗衣服等都是去河边洗。”在无力承担这笔费用的情况下,景大爷与水务集团进行了沟通,然而并没有取得理想的效果,“最近工作人员已多次催我缴纳水费,还额外产生了违约金,如果再继续拖欠下去,我家还可能面临被停水的境遇。”景大爷表示,漏水处并非在他家里,而是在屋外,希望水务集团能综合考虑他的情况,在水费上给予适当减免。

随后,记者就此事与水务集团进行了沟通,相关负责人表示,按照规定,只有经民政局、总工会认定的特困户才可享受水费优惠政策。至于漏水产生高额水费的责任划分问题,该负责人表示,按照《江苏省城乡供水条例》规定,供水设施的责任划分一般以结算水表为界,如果确认为供水单位敷设的管网出了问题,由供水单位负责维护管理;表后用户敷设的管网出了问题,则由用户自行维护管理。“究竟是谁的责任,这并非用户认为的简单地以屋内和屋外来进行判定的,因为在水表后通往用户家里的一段管道通常是由用户自行敷设的,漏水需要用户自行负责。”对于景大爷家的情况,该负责人表示会进一步核实,并进行综合考虑。

责任编辑:万韵菲

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