使用旧卡消费,理发店竟用过期洗发水

经营者换了,为了能继续使用之前办理的储值卡,只好又办了一张新卡,未料——

使用旧卡消费,理发店竟用过期洗发水

本报记者 马骏

“若不是拿起那瓶洗发水看了看生产日期和保质期,我怎么也不会想到理发店竟然用过期一年的洗发水来给我的孩子洗头发……”近日,市民王先生一家来到家门口的一家理发店消费,无意中王先生发现,店员竟然使用过期洗发水给他的孩子洗头发。对此,王先生感到十分不满,不仅是因为理发店使用了过期的洗发水,还与办卡有关。

王先生告诉记者,此前,他在这家理发店办了储值卡,并充值了3000元。之后,王先生很少使用。不久前,他来到这家理发店,发现经营者换了,自己之前办的储值卡无法再使用,这让他又急又气。

王先生与新店负责人沟通后,双方意见达成一致,即王先生再办一张储值卡,而理发店将提供一种护理套餐,王先生在消费这一套餐时,可以使用旧卡。“我算了一下,按照这种套餐的价格,我原先的卡可以使用10次。”王先生觉得,这样的解决方式总好过让旧卡变成废卡,至少旧卡里的钱可以继续使用了。

前段时间,王先生一家来到该理发店消费。“办了新卡之后,我和妻子主要消费新卡,而我的孩子则是拿着旧卡做护理套餐。”王先生告诉记者,起初,理发店给他的孩子使用的产品是不错的品牌,“那旧卡里的钱也是钱啊,所以我特别留意了一下这个护理套餐产品的品牌,并到网上搜了市场价格。”当王先生的孩子使用了两三次后,理发店方面表示,将会用更好品牌的洗护产品。王先生欣然同意。

然而,王先生发现,新的洗护产品在价格上远低于原先的产品,而且洗发水竟然过期了。“当时店里没什么客人,孩子在做护理套餐,我就坐在他旁边。”王先生说,他当时想看看店员使用的那瓶洗发水是什么牌子,于是拿到了手里。王先生告诉记者,他按照品牌在网购平台上查找,发现这款洗发水相较于之前那款要便宜得多。而在这一过程中,王先生看到了瓶身上印着的生产日期和保质期,发现这瓶洗发水竟然已经过期一年多了。

王先生告诉记者,他当即向理发店负责人反映了这一问题,对方在表达歉意后表示将多赠送王先生几次护理套餐,并更换产品品牌。但王先生对这家理发店已经失去信任,一心想要退钱。“当初,我就是为了使用旧卡里的钱才办的新卡,没想到理发店竟然用过期洗发水来糊弄,实在太过分了。”王先生表示,对于过期洗发水,他已经拍照取证,下一步,他打算向相关部门反映,维护自身权益。

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