并未停车却要交纳停车费，合理吗？

进入停车场转了几圈没能找到车位，出来时被收取5元停车费

并未停车却要交纳停车费，合理吗？

本报讯（记者 帅莹）近日，市民顾先生向记者反映，称上周末其驾车进入一家商场的停车场后，因发现车辆较多，自己转了好几圈都没能找到车位，于是从出口处驶离，不料竟被收取5元停车费。明明没停车却要交停车费，这让顾先生觉得不合理。

顾先生说，当天其开车进入商场停车场后，才发现大部分车位已满，并且前面还有不少车辆在排队等待停车，场面很是拥堵。眼瞅着想要顺利停车，还得等待很长一段时间，顾先生便准备驾车离开，去附近其他停车点碰碰运气。然而，离开时，他看到收费机器上显示，自己的车辆进场时间为25分钟，需交纳5元停车费。

随后，顾先生找到停车场工作人员，解释自己在进入停车场后的25分钟里，一直都在排队找车位，并未停车，因此支付这笔停车费并不合理。但工作人员表示，这是停车规定，入场超过15分钟就要开始按照小时计费。对此，顾先生很不解，但为避免影响其他车辆驶出，他只能无奈支付了这笔费用。

6日上午，记者来到该商场的停车场，看到一入口处张贴着停车场的收费标准，具体为前15分钟免费；超过15分钟，按5元/小时收费；24小时内封顶35元。针对顾先生的遭遇，一位商场工作人员解释称，停车费的计算方式是完全按照车辆进出停车场的时间来确定的，如果超过了每日首停的免费时间，车主就需支付费用，商场并不存在乱收费的情况。另外，该工作人员表示，除了节假日及恶劣天气，一般商场内的停车场很少会出现车位全满的情况，只是停车需要等待一段时间，“如果停车场内车辆较多，商场会安排工作人员在停车场的出入口维持秩序，一旦出现非常拥堵、停车困难的情况，就会关闭较大的入口，来控制进入停车场车辆的数量。”

对于该停车场的计费方式，江苏万善律师事务所丁斌律师认为，商场对于这种特殊情况的收费方式并不合理，“停车场，顾名思义就是停车的地方，停车后方可收取费用，若商场没有提供车位或服务就收费，自然是不合适的。”丁斌表示，市民若遇到此类情况，可以向商场进行申诉，在确认入场后没有停车后，可要求商场退回相应停车费。此外，丁斌也提醒，市民在外出停车时，应提前关注停车场的收费标准、每日首停免费时间以及收费方式，合理规划，避免出现没停车却被收费的情况。