警惕！近期有人冒充“银行客服”诈骗

本报讯（记者 王国禹）接到“银行客服”打来的电话，许多市民往往不会产生警觉心理。殊不知，“银行客服”也有可能是冒充的。近日，市民吴女士就遭遇了类似诈骗，幸亏她小心谨慎，才没有陷入骗子的圈套。

近日，市民吴女士接到一个号码归属地为上海的电话，对方自称是某银行客服人员，以支付宝花呗、借呗业务即将合并为由，要求吴女士先关闭这两项业务再重新注册，以免影响个人征信。而吴女士因很少使用这两项业务，便未按要求关闭。随后，“客服人员”不断更换手机号给其打电话，这引起了吴女士的警觉。

谨慎起见，吴女士拨打110向警方咨询。警方表示，这是一种最近高发的骗局。骗子首先引导受害人下载社交App，随即要求受害人将银行账户中的资金或者从网贷平台贷款所得资金转入对方指定的“清算账户”，然后实施诈骗。

警方介绍，这一骗局的作案手法主要是不法分子先通过不法渠道获取公民个人信息，接着冒充客服，并通过准确报出受害人姓名、所在单位等信息获取信任，再告知受害人其开通了花呗、借呗等，如不及时关闭会导致信息泄露或影响征信，最后诱导受害人到借贷平台贷款并将资金转到指定账户中，或者下载一些能屏幕共享的视频会议App，通过远程指导受害人操作并要求转账。

警方提醒广大市民，个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除修改，所有声称可以帮助消除个人征信不良记录的都是诈骗。不论遇到什么情况，坚决不要给陌生人转账。如不慎被骗或遇到可疑情形，注意保留证据，并立即拨打110报警或拨打96110咨询。