市文化市场综合执法大队普及旅游消费维权知识

核心提示: 15日,市文化市场综合执法大队开展“谨防旅游消费陷阱”宣传活动,通过摆摊设点、发放传单、现场宣讲、接受咨询等方式,为广大消费者现场普及旅游消费维权知识。

本报讯(记者 丽萍 通讯员 景文辉)15日,市文化市场综合执法大队开展“谨防旅游消费陷阱”宣传活动,通过摆摊设点、发放传单、现场宣讲、接受咨询等方式,为广大消费者现场普及旅游消费维权知识。

现场,执法人员针对消费者选择旅行社时应注意事项和因旅行社过错致使旅游者合法权益受到损害时的解决途径分别进行解答,提醒消费者核查旅行社资质、业务范围、导游资格等,如合法权益受到损害,可通过直接向旅行社索赔、向旅行社所在地或损害发生地的旅游等有关行政主管部门投诉、请求消费者协会调解、向人民法院提起诉讼等四种途径进行维权。

责任编辑:周娜

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