本报讯（记者 王国禹）一年一度的“双十一”已落下帷幕，不少网民正陆陆续续收到快递，最近市民贺女士却接到了“客服”电话，被告知“快递被检出新冠阳性，可以申请双倍赔付”，结果被骗1万余元。在此，警方提醒广大市民，这是骗子借“快递阳性理赔”之名实施诈骗，切勿上当。
“您好，我这边是××客服部，您这边有个快递，订单编号是×××，检测出呈阳性，需求当即进行毁掉。”近日，市民贺女士接到自称是某快递公司客服的电话，对方表示贺女士有一个快递在进行新冠病毒检测时呈阳性，必须对快递进行销毁。同时，对方告知贺女士，可以申请进行双倍理赔。
贺女士一听快递携带新冠病毒，没有多想就同意选择理赔。在骗子的指引下，贺女士扫描了对方发送的二维码并下载了一款软件，还在软件上填写了自己的银行卡号、验证码以及支付密码等。随后，贺女士惊讶地发现卡内1万多元钱全被转走。于是，情急之下，贺女士当即拨打了110报警。
警方提醒，这是典型的客服退款诈骗，市民在接到退款电话时，一定要到官方网站进行核实，官方客服不会私下添加微信、QQ等个人聊天账号，更不会在其他网站上进行退款操作。此外，切勿扫描、点击来历不明的二维码或链接。网上购物需要提高个人防范意识，警惕个人信息的泄露，一旦发现支付宝、微信账户或银行卡内的资金被转走，尽快拨打110报警。
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