商场车库地面积水影响顾客通行

商场车库地面积水影响顾客通行

管理方：因泵机发生故障无法排水所致，现已更换新泵机

图为商场车库地面积水问题解决前后对比。记者 帅莹 高静 摄

本报讯（记者 帅莹 高静） “我好几次开车进入商场的车库都看到地面有大片水渍，有时还会散发出阵阵臭味，这到底是怎么回事？”近日，市民孙先生向记者反映，称其近期开车到吾悦广场地下车库时发现，部分区域污水横流，且散发臭味，大家通行很不方便。

据孙先生介绍，8月28日上午，他和家人开车来到吾悦广场购物。当他将车辆驶入商场负二层的地下车库时发现，地面部分区域有很多积水，在车灯的照射下泛着光。“刚开始我也没当回事，以为是商场工作人员在清洗地面，可当我停好车打开门时，却隐约闻到了一股难闻的气味。”孙先生说。

孙先生和家人随即向进入商场的电梯走去。“虽然路程不远，但为避开污水，我们一路都是小心翼翼地踮着脚通过，费了不少时间。”孙先生告诉记者，当时车库里还有其他一些到商场消费的人，大家对此都抱怨不已。

孙先生告诉记者，实际上，他已经不是第一次看到该商场车库地面有积水了，“近两个月以来，我已经遇到两三次这样的情况了，只不过之前积水的面积没这么大，也没有这么明显的怪味，给大家通行造成的影响很小。”

“这样的车库环境有些影响大家购物的心情。”孙先生介绍，车库本身通风就不畅，地面的积水还散发着怪味，不小心踩上去感觉挺膈应的。孙先生认为，既然商场车库已经不是第一次出现这样的问题，那么管理方就应该予以重视，找到路面积水的原因，并进行整改。

8月30日上午，记者来到吾悦广场，向商场物业反映了该情况。一位工作人员表示，经维修人员检查，车库积水主要是由于积水井中的泵机发生故障，无法正常排水所致。“前天中午，我们在得知该情况后，已经采用专业设备将路面的积水抽干净，并安排保洁人员使用高压水枪及洗地机对路面进行冲洗，以防止蚊虫和异味的产生。”该工作人员介绍，鉴于泵机设备使用年限较久，易产生故障，所以他们此次更换了两台新的泵机，防止后续再发生溢水问题。同时，该工作人员表示，今后工作人员会加强巡逻，如发现设备发生故障，会及时进行处理，并做好相关安全隐患的排查工作，“如果市民发现商场设备出现故障等问题，也可以告知附近的工作人员或前往商场服务台进行反映，我们会第一时间处理。”