李淑君:架起“连心桥”,当好群众“贴心人”

核心提示: 在街头小巷穿行、在群众家中走访、在办公桌前记录……这是李淑君日常的工作场景。十五年来,她沿着这“三点一线”的工作模式,逐渐从一名普通的社区工作人员,成长为华南新村社区党委书记。

李淑君带领社区党员重温入党誓词。记者 云莹 通讯员 云宣 摄

本报记者 云莹 通讯员 云宣

在街头小巷穿行、在群众家中走访、在办公桌前记录……这是李淑君日常的工作场景。十五年来,她沿着这“三点一线”的工作模式,逐渐从一名普通的社区工作人员,成长为华南新村社区党委书记。她发挥“头雁效应”,带领社区一班人,着力解决群众“急难愁盼”问题,架起了社区与百姓间的“连心桥”。

华南新村社区下辖的都是老旧小区,区域范围大、人口居住密集、流动量大。“老年人多、贫困户多、居民诉求多,这些特点使得各项工作难度都加大了。”李淑君说,虽然老旧小区管理存在现实难度,但在她的字典里,从来就没有“退缩”两个字,她心里想的更多的是如何脚踏实地地为居民谋福祉。

居民到居委会来,她总是真诚接待,先打招呼再倒杯水,认真倾听居民诉求。有时也会遇到“难缠”的居民,对社区工作不理解、不支持、不配合,她不气不恼,仍是细致地做好解释工作。今年春天,周边城市的疫情形势复杂严峻,那段时间疫情防控是社区的头等大事,李淑君带领社区工作者、志愿者加班加点忙于入户摸排等防控任务。“少数居民对于入户摸排一直心存疑虑,甚至有抵触情绪,不愿和入户人员交流。”对于这些居民,李淑君一方面耐心地解释、安抚;另一方面,她也将这件事向上级部门反映,希望能够创新“无接触式”的摸排方式。让李淑君没想到的是,上级部门也正探索改进入户摸排方式,并以华南新村社区为试点,推广“翼安居”手机App。“居民安装该APP后,可以直接在里面填写各种信息。这样不仅可以更好地保护居民们的隐私,还避免了工作人员上门的近距离接触。”这一小小改变,得到了居民的普遍好评,原先对疫情防控有抵触情绪的居民也转变了态度。

这一轮疫情防控期间,李淑君和同事走访了3466户住户及459间门面房,同时将社区划分为9个网格,为辖区内132户居家隔离对象和72名特殊困难群体提供心理疏导、派送物资、视频就诊、楼道消杀等服务。

“我们要架起‘连心桥’,更要当好‘贴心人’,切实帮助社区居民解决难题。”李淑君如是说道。她鼓励社区的残疾群体克服自卑心理,勇敢走出去,为有就业愿望但就业难的残疾人联系岗位,还帮助他们解决生活困难。她还经常上门看望独居老人,和他们聊聊天,提供精神慰藉;组织开展健康知识讲座,为老年居民提供免费体检,在社区开办“暮春老年人兴趣班”,让老人们老有所乐。

在她的影响和带动下,社区的党员干部、居民群众纷纷投入到为民服务中来,党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到极大的发挥。她本人先后获得丹阳市优秀共产党员、丹阳市十佳热心城管市民、丹阳市全国文明城市创建先进个人等荣誉。

责任编辑:吴淋淋

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