图为陈女士家中被污水浸泡。
本报记者 帅莹
近日，家住吾悦华府小区的市民陈女士（化名）向记者反映，称其因疫情原因，近几日才从外地返回丹阳家中。可让她没想到的是，当其打开家门，看到屋内一片狼藉，地板被污水浸泡多日出现鼓包，家具和墙体上也都留下了明显的水渍。不仅如此，家里还散发着阵阵难闻的气味，令人作呕。
陈女士告诉记者，5月11日下午，外出多日的她刚回到家打开门便看到这样一番景象。“当时家里连个下脚的地方都没有，我也不清楚这到底是由什么原因造成的，就立即联系了小区物业。”
在接到陈女士的反映后，小区物业随即安排工作人员上门查找原因，经过试验和排查，发现屋内淹水是由于该栋住宅楼公共管道堵塞后污水向上倒灌造成的，而陈女士家住一楼，首当其冲受到了影响。
当天下午，小区物业联系了一辆管道疏通车，对该栋住宅楼堵塞的管道进行疏通处理，但由于屋内淹水时间较长，污水已经漫溢整个屋内，一时间无法全部排出，为了保护一些暂未受到影响的家具和设施，同时也方便对屋内进行清理和消毒，陈女士的家人便和小区物业工作人员一起，将一部分家具设施暂存至物业仓库。
“这两天家里的积水已经排出，但除了卫生间和厨房的地面瓷砖外，其他房间的木质地板均已报废拆除，床和柜子等一部分家具的底部也因为长时间浸泡在污水中无法再使用了。”16日，记者从陈女士提供的当时拍摄的照片中看到，几个房间的地板拆除后露出了水泥地面，而损坏的地板则被暂时堆放在阳台上，客厅中央还摆放了一个大型风扇，帮助屋内通风去味。
“这几天，我抽空翻看业主微信群的聊天记录，发现5月4日那天，我们这栋楼的业主就向小区物业反映疑似公共水管堵塞下水不畅的问题，物业工作人员当时在群里回应说会去查看，但不知为何几天后还是出现了堵塞倒灌的情况。”陈女士介绍，不仅如此，在此次事故后她得知，小区的一楼住户仅有部分户型配备有独立下水管道，“管道使用久了很容易出现堵塞不畅的问题，而一楼则是堵塞倒灌的‘重灾区’，为何当初不给一楼住户全部都安装上独立下水管道，以避免出现此类情况呢？”
记者了解到，由于目前家中家具搬出无法居住，陈女士暂住亲戚家。“好好的精装修房屋如今近乎变成了‘毛坯房’。”陈女士说，接下来就是重新装修房屋，以及和物业协商损坏家具等的赔偿问题，“前两天，小区物业的工作人员联系我，让我列出此次事故造成的损失清单，并帮我将情况上报给公司，预计会在本周就责任认定和具体赔偿事宜与我进行协商。”
随后，记者联系了吾悦华府小区物业，想询问工作人员此事的具体情况以及后续赔偿事宜，工作人员表示，之后会有专人答复记者。但截至发稿前，记者仍未得到任何答复。
陈女士家中损坏的设施以及之后的装修费用究竟由谁来负责？一楼的下水管道后续能否重新设计安装？记者将持续关注此事的进展情况。
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