用真情托起希望 用爱心传递温暖

用真情托起希望 用爱心传递温暖

——“连心家园、暖心行动”项目实施两年情况综述

老人们正在进行包饺子比赛。记者 茅猛科 摄

本报记者 茅猛科 通讯员 徐冬阳

又是一年母亲节，但是有一些母亲却不敢面对、甚至害怕过这个节日，因为她们已经永远失去了自己的孩子。为让失独老人过一个不孤独的母亲节，5月8日母亲节当天，齐梁义工社联合开发区柏菲酒店共同举办了“温馨母亲节饺子传真情”活动。在志愿者和酒店工作人员的陪伴下，来自我市各镇区的40位失独妈妈一起包饺子、闲聊家常，度过了一个温馨快乐的母亲节，这也是我市“连心家园、暖心行动”项目活动内容之一。

2020年5月20日，由民政局、卫健委、慈善总会共同发起，齐梁义工社组织实施的“连心家园、暖心行动”项目正式拉开帷幕。项目实施两年来，志愿者们用善心、爱心和恒心，为失独老人撑起了坍塌的天空。

深入走访调查，为精准帮扶把脉

为做到底数清、情况明，根据市卫健委提供的数据，齐梁义工社对全市失独家庭进行了梳理，确定了882位60周岁以上失独老人作为首批帮扶对象。随后，齐梁义工在各镇村计生干部的协助下，走村入户、挨家挨户对帮扶对象的家庭收入、居家环境、健康情况、心理状况进行了实地调查，制作调查表格，形成实时数据，划分帮扶类别，完成建档立卡。在入户调查过程中，齐梁义工克服了部分受访对象排斥、逃避的困难，通过细心沟通，赢得他们的信任和理解，完成了入户调查工作，为后期制定有针对性、操作性的帮扶方案奠定了基础。

确定帮扶思路，开展多样化关爱

关爱失独老人没有统一的模式，齐梁义工通过认真细致地入户调查，了解老人的实际需求，确定了“经济帮困、精神抚慰、生产生活服务”的总体帮扶思路，在为老人提供全面帮扶的同时，注重针对不同层次老人的不同需求，开展多样化、个性化服务。

组织外出旅游，给亲情多份陪伴

为丰富失独老人的精神文化生活，给老人晚年生活增添一份美丽的色彩，齐梁义工社每年组织老人开展春秋两季游。每一次，500多名失独老人在镇村计生干部、云天救援、齐梁义工的陪伴下走出家门，欣赏大自然的美景，感受时代的变迁。在放松心情的同时，老人们增加了彼此间的互动和交流，压抑已久的心情得以释放。

开展节日慰问，让真情多份温暖

每逢佳节倍思亲，节日的到来会给失独老人带来更多的孤独和伤痛。为营造浓郁的节日氛围，让失独老人度过一个快乐祥和的节日，每到节日，齐梁义工都会走进老人家里，陪伴老人左右，用爱心送去祝福，用真情温暖人心。元宵节的爱心汤圆，三八节的温馨玫瑰，端午节的连心粽子，中秋节的暖心月饼；夏日送清凉，重阳送关爱，春节送温暖……齐梁义工在陪老人共度节日的同时，也真正把党和政府的关爱、丹阳慈善的温暖送到了失独老人的心坎上。

举办集体生日，让关爱多份温馨

“祝你生日快乐，祝你生日快乐……”这是齐梁义工在给失独老人过生日。“我都不记得自己的生日，你们却记得，真的很开心，真的很感谢你们！”这是生日会上老人的感激之语。每逢失独老人生日，齐梁义工都会将附近生日将至的老人组织到一起，为他们集体举办一场特别的生日会。活动中，失独老人和志愿者合唱生日歌、集体许愿、吹蜡烛、切蛋糕、小互动，传递彼此的祝福，言语和动作当中洋溢着喜悦和感动。一场集体生日会，给失独家庭带去家一般的温暖；小小的举动，给家庭带去了幸福的欢笑；浓浓的关爱，温暖了每一个家庭成员的心。

提供健康辅导，让心理多份阳光

“多少年过去了，一些事不敢想也不愿提，你们戳中了我的心，现在终于有了倾诉的对象。”这是齐梁义工对失独老人提供心理干预和疏导服务所取得的成果。在日常开展老人精神抚慰帮扶中，齐梁义工通过电话问候、上门慰问、陪老人聊天等方式，定期或不定期为精神寂寞、有心理疾患的老人提供心理关怀；同时邀请专家定期开展老年健康保健知识讲座、心理咨询和心理辅导，以实际行动驱散“失独”家庭心里的阴霾，为他们送去阳光和温暖。

丰富生活内涵，让未来多份希望

为丰富失独老人的文化娱乐生活，让失独老人拥有更多的幸福感和获得感，齐梁义工为老人搭建了交流沟通的平台。通过开展老年文艺演出、书画展示、民族舞蹈、舞狮表演、连心茶话会、户外采摘、烘焙体验等活动，引导失独老人积极参与文体和社会活动，鼓励他们走出家门，走向社区，融入社会，进一步丰富和活跃老人的精神和文化生活。

居家环境改善了，老人心里敞亮了，紧锁的眉头松开了，未来的生活有奔头了，欢声笑语萦绕在失独老人左右……“连心家园、暖心行动”项目实施两年来，失独老人从拒绝帮扶到奉献社会，从自我封闭到拥抱社会，从灰暗暮色到绚丽晚霞，从受助到互助再到助他，完成了人生又一次蜕变。据统计，为让失独老人走出自己记忆的阴影，给他们营造一个关爱的社会环境，齐梁义工社每年组织志愿者1400人次，组织各类帮扶活动150余次，每年义工服务时长6500小时，投入资金80余万元，提供物资20多万元，为全市12个镇区616户失独家庭共计1000多名失独老人撑起了一把伞，让老人们切实感受到了社会大家庭的温暖。