外卖平台制定线下疫情应急处置流程

放心外卖安心送

外卖平台制定线下疫情应急处置流程

图为外卖骑手在给餐箱消毒后取餐。记者 溢真 摄

本报讯（记者 溢真 通讯员 束科 夏莹） “本轮疫情发生后，点外卖的人多了，我们也更忙了，但给顾客送去饭菜时听到他们真诚的感谢，特别有成就感。”6日凌晨2时许，“饿了么”外卖骑手徐宏达将一份外卖订单送到某小区的外卖集中取餐点，这样大单量的忙碌日子已半月有余。

“外卖小哥辛苦了！谢谢你！”“开车慢点，路上注意安全！”“疫情期间一定记得做好个人防护！”近段时间，类似贴心的话语纷纷出现在外卖订单上。“有时候我们要工作到很晚才能下班，但看到这样的留言，会觉得特别暖心。”“美团”一位外卖骑手说，他们现在平均每人每天的业务量为30单左右。

外卖安心送，一直在路上。在积极落实疫情防控要求的同时，外卖平台纷纷制定线下疫情应急处置流程，倡导“放心外卖安心送”。“饿了么”要求外卖骑手每日两次进行测温并做好记录，同时进行餐箱消毒、核酸证明检查等上岗前核查工作。配送期间，外卖骑手每隔4小时更换一次口罩并进行消毒，保障送餐过程中的卫生和安全。