本报讯（记者 帅莹 高静）近日，市民周女士向记者反映，称她在一次乘坐出租车出行的过程中，驾驶员未经其同意，在半路搭载了其他乘客，且在自己付款后，驾驶员也并未将其送往指定目的地。
周女士告诉记者，前段时间自己打车从恒大名都小区前往丹阳站，车辆本沿着东方路一路行驶，可行经东方嘉园小区附近时，驾驶员突然将车辆靠边停下，“驾驶员打开车窗询问路边的两名路人是否要打车，以及要去往哪里。”当听到二人说要去森林国际家居广场时，驾驶员直接招呼两名乘客上车，表示自己顺路可以带他们过去。
对此，周女士感到很无语，车上已有一名乘客，驾驶员想要中途载客，理应询问车上的乘客是否同意，而不该只考虑自己是否顺路。“本来我就着急去高铁站乘车，因为时间紧迫，才选择打车，结果这一来一回，又耽误了好几分钟时间。”周女士说，由于两名乘客已经上车，且自己又不想因为此事和出租车驾驶员发生争执，所以便没有表达自己的不满。
几分钟后，出租车行驶到了高铁站前的迎宾路附近，驾驶员提醒周女士可以提前支付车费。虽然还未到达目的地，但为了不耽误下车时间，周女士便直接在手机上完成了付款操作。然而，在其支付完毕后，驾驶员直接在距离高铁站还有一段距离的路口处将车停下，让周女士自行穿过马路去往高铁站。“按照常规路线，驾驶员应当继续在迎宾路上行驶一小段距离后，再调头将我送到高铁站。”周女士说道，随即她也向出租车驾驶员表示需要将自己送至车站门口，但驾驶员以调头需要时间，可能会耽误周女士乘车为由，并未继续向前行驶。无奈之下，周女士只能下车，一路小跑去往高铁站。
事后，周女士回想到，中途上车乘客指定前往的目的地需继续向北行驶，如果驾驶员调头无疑得多绕路，所以她猜测，驾驶员不将其送到目的地，并非是因为调头耽误时间，而是为了给他自己提供便利。由于下车时有些匆忙，周女士没有来得及记下出租车的车牌号码，因此也没能向管理部门投诉。
采访中，记者了解到，和周女士有过类似经历的市民不在少数。虽然大多数乘客都会默认，但出租车司机的做法真的符合规定吗？
随后，记者就出租车驾驶员中途载客和不将车辆停靠在乘客指定目的地的问题，咨询了市交通运输综合行政执法大队。据其工作人员介绍，按照《巡游出租汽车经营服务管理规定》的相关规定，出租车驾驶员未经第一名乘客同意，不得搭载其他乘客，如果强行搭载，即属于违规行为，第一名乘客有权向管理部门投诉或举报，“出租车里的车载系统均配置了摄像头，乘客投诉之后，我们会下载车载视频，查证属实后会依法对驾驶员进行处罚。”
同时，出租车驾驶员应按照乘客的意向行驶，包括行驶线路及终点位置，但也需要结合实际情况，“例如有的住宅小区管控严格，不允许外来车辆进入，这就需要由乘车人员自行跟物业服务人员进行协商，确认车辆是否可以驶入小区。如果小区允许让外来车辆进入，驾驶员则应把乘客送到具备停车条件的单元楼门口处，如果驾驶员拒绝，乘客可以投诉。”该工作人员表示，如果市民在乘坐出租车的过程中遇到此类行为，可以拨打86580333或市12345政府公共服务热线进行投诉举报。
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