本报讯（记者 帅莹 高静）近日，家住华都幸福里小区二期的住户张先生向记者反映，称小区的地下车库没有手机信号，这给业主们的生活带来了诸多不便。
张先生告诉记者，他入住该小区没多久，就发现了地下车库没有手机信号的问题。“车辆驶入地下车库后，正打着的电话会突然中断，想发一条微信消息也连不上网络，实在是很不方便。”张先生介绍，如果车辆在车库中出现故障，想要联系工作人员来维修，必须要等到自己走出车库后，才能拨打电话，而且还需要提前和维修人员确认好车辆在车库中的具体位置，“因为在地下车库里，手机就几乎等于一块‘板砖’。”张先生吐槽道。
此外，张先生认为，地下车库没有手机信号还存在一些安全隐患。“以前我会让孩子去车库中取一些车上的物品，但由于地下车库没有手机信号，进入此区域后孩子就处于‘失联’状态，让我很不放心，这万一遇到了危险情况，连求助电话都无法拨打。”自从发现了这个问题后，张先生就再也不敢让孩子单独前往地下车库。
采访中，张先生对于小区地下车库至今没有手机信号的问题很不解，“如今安装相关设备让地下车库有信号覆盖应该不是什么难事，可为什么入住一年多了，还是没人能将这个问题解决呢？”
随后，记者来到华都幸福里小区进行实地走访。来到地下车库，记者看到车库面积很大，划分为A~F六个区域。当记者走到车库D区时，发现手机处于无服务状态；行至其余各区时，手机信号则较弱；直到靠近车库出口处时，手机才有较强信号。
“地下车库没有手机信号，想要扫码缴临时停车费都很困难。”走访中，一位车主告诉记者，他还未正式入住小区，所以没有购买和租赁车位，每次都是以临时停车的形式将车辆停放在车库中，“临时停车需要扫码付临时停车费后才能驶离小区，虽然车库的立柱上印刷有付费的二维码，但手机没有信号，有时要在车库绕上几圈，找到有信号的地方才能完成付款。”
车主陈女士认为，虽然在小区的南门出口处设有人工收费窗口，但既然地下车库有付费二维码，就不应该让其形同虚设。“如果车库信号正常，大家可以通过扫码自助付费，这样也可以避免造成出口处的拥堵。”陈女士说道。
随后，记者就地下车库手机没有信号的问题咨询了该小区物业服务处。物业负责人表示，随着小区入住率的不断提高，地下车库才出现了手机信号不稳定的情况，地下车库D区甚至出现了无信号覆盖。对此，该负责人表示，目前他们已经将此问题反映给了小区开发商。得知这一情况后，小区开发商也及时将问题报给了三家网络运营商，争取尽快改善小区地下车库无信号情况，让业主们可以住得更加舒心。
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