一楼业主到底要不要交电梯费？

物管办：根据物业服务合同约定执行

本报讯（记者 高静 帅莹） “我家住一楼，基本不怎么用电梯，为啥还要交电梯费？”近日，某小区居民唐先生注意到，在物业人员提供的物业服务收费明细中，有一项电梯费，但是自己平时基本不坐电梯，所以他认为自己不该交电梯费。

唐先生告诉记者，他是去年入住该小区的，所住的楼层为一楼。前段时间，物业人员通知业主需要缴纳2022年度的物业费用，唐先生的妻子便来到物业服务处把物业费交了。然而，在妻子拿回来的物业费发票中，唐先生注意到有一项600多元的代收代缴费用，他觉得有些奇怪，而妻子对此也不清楚，“之前我从来没细看过发票上的内容，也不确定去年有没有交过同样的费用。”随后，唐先生就此咨询了小区物业人员，得到的回复是此项费用包含了小区电梯及水泵运行、电梯年检维保等费用。

对于这样的回复，唐先生有些奇怪，“我家住一楼，基本不使用电梯，为何还要交电梯费？”唐先生告诉记者，乘坐小区电梯需要有电梯卡，而一楼业主并没有电梯卡，所以无法乘坐电梯去往高层。在唐先生看来，“谁使用，谁付费”是最基本的原则，自己基本不使用电梯，也就没理由要支付电梯的相关费用。

前天，记者来到唐先生所居住的小区。在小区电梯里，记者注意到，如果想要乘坐电梯，需要刷电梯卡，但是一楼业主可以直接乘坐电梯前往负一层的车库。

随后，记者又来到小区物业服务处，就一楼住户是否需要缴纳电梯费进行咨询。物业负责人解释，根据物业相关规定，代收代缴费用属于合理收费。该负责人介绍，唐先生居住在小区的高层住宅，根据与业主签订的物业服务合同，物业管理费为1.65元/平方米/月，其中0.55元/平方米/月为代收代缴费用，这当中就包含了小区公共电梯的相关费用。

在物业负责人出具的物业服务合同中，记者看到，其中确实有关于代收代缴费用的相关内容。该负责人表示，小区电梯确实要有电梯卡才能使用，这是为了保障业主安全，避免外来人员随意进入楼栋，而一楼业主是可以使用电梯去往地下车库的。“虽然在正常情况下，一楼业主使用电梯的频次相比高层住户会少很多，但是谁也不能保证他们完全不使用电梯，更何况业主与物业公司都签订了物业服务合同。”该物业负责人如是说。

那么，一楼业主到底要不要交电梯费？市物管办工作人员认为，电梯费用属于代收代缴费用，主要还是根据物业服务合同约定来执行，“就电梯卡的问题，一楼业主没有使用权，如果该电梯卡是充值使用的，那么一楼业主如果不使用电梯自然就不涉及费用问题；但如果只是管理卡，那电梯费也是参照物业服务合同约定来决定具体的分摊方式。”

据了解，关于一楼业主是否需要交电梯费的问题，一直是物业服务行业的热点话题。为此，不同的地区也有不同的规定，不同的小区在操作上也有不同的方式。比如，扬州就有相关条文规定，住宅楼带地下车库有电梯到达的，一楼住户按照规定标准的80%缴纳电梯运行费；而上海一些小区则直接取消了一楼业主的电梯费，或是按乘坐电梯的次数刷卡收费。

对此，有法律人士认为，开发商在售楼时就应告知一楼业主是否需要承担电梯费，这样就能避免之后因电梯费而产生的纠纷。虽然部分地区的政府部门出台了关于收费规定的指导意见，但各个小区也可以制定适合本小区的具体方案。因此，一楼住户的电梯费问题可以交由业主委员会处理，由其和物业公司沟通协商。