小区居民深感不便希望维修信报箱

信报箱上方雨棚破损导致报纸常被雨水打湿，箱门损坏可能会泄露个人信息

小区居民深感不便希望进行维修

上图为损坏的信报箱；左图为信报箱上方的雨棚破损。记者 帅莹 高静 摄

本报讯（记者 帅莹 高静）“信报箱上方的雨棚一半已经破损了，一到下雨天，信报箱中的报纸就会被打湿，完全没法看。”近日，家住凤翔花园城的市民徐先生向记者反映，称小区里的信报箱由于长期无人管理，部分破损严重，希望相关部门能对信报箱进行维修。

徐先生告诉记者，他一直有订阅报纸的习惯，至今已有十多年了。大约在两年前，徐先生发现，他家附近一处信报箱上方的雨棚出现了破损。“起初只是裂开了一些小口子，之后情况越来越严重，如今已缺失了大半。”徐先生表示，雨棚经过长时间的日晒雨淋，材质变得脆弱易碎，再加上没有日常维护，所以才导致破损缺失。而自从雨棚破损后，每到下雨天，徐先生从信报箱中取回的都是湿哒哒的报纸。“没有雨棚的遮挡，雨水就会顺着信报箱的缝隙流到里面，报纸被打湿后根本就没法看了。”徐先生说道。

徐先生说，每次取回湿报纸后，他都要将报纸展开放在阳台上晾晒，晴好天气时1~2天能晾干，阴雨天气即使2~3天也无法晾干。“即使晾干了，报纸上的字迹也变得很模糊，非常影响阅读。”为此，徐先生曾两次写建议书，然后放在信报箱中，希望邮递员能够收到自己的反馈信息，“虽然建议书被收走了，但一直未见有人来对信报箱进行维修。”

12月1日上午，记者来到凤翔花园城，发现该小区信报箱的数量较多，位置分散，均出现了不同程度的损坏。记者看到，部分信报箱上方的雨棚已经缺失，信报箱表面也是锈迹斑斑，有些信报箱甚至整扇门都掉了下来，里面的信件和报刊都暴露在外。“像这样箱门都关不上的信报箱，信件上标注的姓名和详细地址谁都可以看到，太不安全了，谁还敢用这个信报箱来投递信件。”一位小区居民说道。

采访中，一些小区居民表示，现在使用信报箱的机会少之又少，随着物流快递行业的发展，很多信件可以通过快递邮寄，所以他们对于信报箱能否正常使用以及出现损坏的情况并不是很在意。但也有一部分居民因为订阅了报纸杂志，或需要定期收取账单等，仍会使用信报箱，他们认为信报箱仍有存在的价值，需要好好维护。

损坏的信报箱到底该由谁来维护呢？为此，记者联系了市邮政管理局，一位工作人员介绍，一般情况下，小区里损坏的信报箱会由数字城管在巡视过程中发现并上报，再由该局委托专门的信报箱维修机构对破损的信报箱进行维修，“信报箱上方的雨棚与信报箱是一体的，所以也在维修范围内。”

该工作人员介绍，依据《邮政普遍服务标准》的相关规定，住宅小区、住宅楼房信报箱的维修和更换，保修期内由建设单位负责；保修期外由产权人负责，也可以由产权人委托物业服务企业或者邮政企业等更换、维修。如果小区居民在日常生活中发现信箱整体结构性损坏，可以告知物业或邮政部门，申请维修。

同时，该工作人员提醒，信报箱是居民接收信件和报纸杂志的重要渠道，为了保证信报箱设施的正常使用，希望广大居民能够从自身做起，爱护好身边的信报箱。